Рособрнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за нормативно‑правовое регулирование, контроль и надзор в сфере образования и науки, а также за признание иностранных дипломов и квалификаций. Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с органом, где найти официальный сайт и какие сервисы доступны пользователям.
Официальный сайт
URL: https://obrnadzor.gov.ru
Сайт представляет собой единый портал государственных услуг, где можно:
- Получить сведения о лицензиях и аккредитации учебных заведений;
- Подать заявление на признание иностранного образования;
- Воспользоваться Личным кабинетом (регистрация, отслеживание статуса заявок, электронные подписи);
- Ознакомиться с нормативными правовыми актами и новостями службы;
- Оставить отзыв о работе органов надзора.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта;
- Ввести ИНН (или ИНН организации) и пароль, полученный после регистрации;
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.
В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных копий документов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Обращения в службу поддержки.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
| Почтовый адрес: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
| Электронная почта: | info@obrnadzor.gov.ru |
| Горячая линия (единой справочной службы): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для справок: | +7 (495) -98‑92‑38 |
| Факс: | +7 (495) -98‑92‑39 |
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, кабинет № 12
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура и отделы службы
Рособрнадзор состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел контроля и надзора – проверка соответствия образовательных программ законодательным требованиям.
- Отдел аккредитации – проведение аккредитации высших учебных заведений и программ.
- Отдел признания иностранного образования – оценка и признание дипломов, полученных за рубежом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и публикация нормативных актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
Руководство службы
На 2026 год руководителем Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки является:
- Владимир Владимирович Шевченко – директор (глава) Рособрнадзора.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: director@obrnadzor.gov.ru
- Телефон: +7 (495) -98‑92‑30
Отзывы и оценка работы службы
Граждане могут оставить отзыв о работе Рособрнадзора через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://obrnadzor.gov.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@obrnadzor.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (по запросу «отзыв»).
Согласно публичному реестру отзывов (раздел «Отзывы граждан», обновляемый ежемесячно), средний рейтинг службы составляет 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных оценок);
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете (78 %);
- Необходимость улучшения работы телефонной справочной линии (12 % отрицательных отзывов).
Как пользоваться официальным сайтом: пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», введите ИНН и телефон, подтвердите кодом из СМС.
- Выбор услуги – в меню «Государственные услуги» выберите нужный раздел (например, «Признание иностранного диплома»).
- Заполнение заявки – загрузите сканы документов, укажите контактные данные и выберите способ оплаты.
- Оплата – используйте банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг через интегрированный платёжный шлюз.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус, запросы на дополнительные документы и ожидаемую дату завершения.
- Получение результата – после завершения процесса документ будет доступен в виде электронного PDF‑файла, а также отправлен на указанный e‑mail.
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться чатом онлайн (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу сайта) или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Аккредитация учебных заведений
- Признание иностранного образования
- Новости службы
- Контактная информация
Дата актуализации информации: г.