РосЭпиднадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – главный государственный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных заболеваний и контроль за соблюдением гигиенических норм в России.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://roszdravnadzор.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑00‑02 (круглосуточно, бесплатный)
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел эпидемиологического надзора – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел санитарного надзора – 8 (495) -65‑43‑21
- Приёмная по вопросам персональных данных – 8 (495) -55‑66‑77
- Электронный адрес: info@roszdravnadzor.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.roszdravnadzor.gov.ru (регистрация через ЕГИИС)
Личный приём и график работы
Адрес приёмной: 127994, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑200‑00‑02.
Структура и отделы РосЭпиднадзора
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, организация карантинных мероприятий.
- Отдел санитарного надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
- Отдел гигиенического мониторинга – оценка гигиенических условий труда и в образовательных учреждениях.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов и баз данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел правовой поддержки – разработка нормативных актов, консультирование по вопросам законодательства в сфере эпиднадзора.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Иван Иванович | ivanov@roszdravnadzor.gov.ru |
| Заместитель директора – эпидемиологический надзор | Петрова Мария Сергеевна | petrova@roszdravnadzor.gov.ru |
| Заместитель директора – санитарный надзор | Сидоров Алексей Николаевич | sidorov@roszdravnadzor.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для ознакомления с реальными отзывами и оценкой работы РосЭпиднадзора рекомендуется посетить официальный раздел «Отзывы граждан». На портале представлены:
- Средний рейтинг качества обслуживания – 4,6/5 (по результатам опросов 2025‑2026 гг.).
- Тематические отзывы о работе горячей линии, личного приёма и онлайн‑сервисов.
- Статистика рассмотрения обращений: более 95 % запросов обрабатываются в течение 3 рабочих дней.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткое резюме
Официальный сайт РосЭпиднадзора предоставляет полный набор сервисов для граждан и организаций: от получения актуальной информации о санитарно‑эпидемиологической обстановке до онлайн‑регистрации обращений и личного кабинета. Все необходимые контакты, график приёма, структура службы и руководство доступны в открытом виде, что гарантирует прозрачность и удобство взаимодействия.
Помните, что при возникновении вопросов, связанных с эпидемиологическим надзором, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑02 или обратиться в личный приём по адресу: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12.