Росалкогольрегулирование – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за производством и оборотом этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Одним из ключевых подразделений является Управление контрольной работы, которое отвечает за проведение проверок, мониторинг рынка и обеспечение соблюдения нормативных требований.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosalkogolregulirovanie.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosalkogolregulirovanie.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей): https://cabinet.rosalkogolregulirovanie.gov.ru
Региональные телефоны (по федеральным округам)
- Центральный федеральный округ – +7 (495) -23‑45‑68
- Северо‑Западный федеральный округ – +7 (812) -55‑22‑11
- Уральский федеральный округ – +7 (343) -77‑33‑44
- Южный федеральный округ – +7 (863) -99‑44‑55
- Сибирский федеральный округ – +7 (383) -88‑55‑66
- Дальневосточный федеральный округ – +7 (423) -77‑66‑77
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён приём граждан в головном офисе в Москве.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист Петров А. В. | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист Иванова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 102) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист Смирнов Д. П. | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 103) |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
Структура Управления контрольной работы
- Отдел планирования и методологии проверок – разработка планов проверок, методических рекомендаций.
- Отдел оперативного контроля – проведение внеплановых проверок, реагирование на сигналы о нарушениях.
- Отдел аналитики и мониторинга рынка – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов.
- Отдел взаимодействия с субъектами предпринимательства – консультации, разъяснительная работа.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий (поддержка ЕГАИС) – техническая поддержка электронных систем контроля.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@rosalkogolregulirovanie.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль и проверки | Ольга Владимировна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑71 | sidorova@rosalkogolregulirovanie.gov.ru |
| Заместитель директора – аналитика и мониторинг | Игорь Петрович Лебедев | +7 (495) -23‑45‑72 | lebedev@rosalkogolregulirovanie.gov.ru |
Как подать заявление или запрос в Управление
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения» → «Подать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (запрос, жалоба, предложение), краткое описание проблемы и приложите необходимые документы.
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для физических лиц, не имеющих доступа к личному кабинету, возможно отправить запрос по электронной почте info@rosalkogolregulirovanie.gov.ru с темой «Обращение в Управление контрольной работы»; В письме укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Отзывы и оценка работы Управления
Граждане и представители бизнеса могут оставить отзыв о работе Управления на официальном портале Госуслуг и на сайте Росалкогольрегулирования.
- Портал Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/rosalkogolregulirovanie
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://rosalkogolregulirovanie.gov.ru/otzyvy
Средняя оценка за 2023‑2024 годы составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (92 %).
- Скорость обработки заявлений (85 %).
- Доступность информации в личном кабинете (78 %).
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, пожалуйста, указывайте их в поле «Комментарий» при подаче обращения.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Система ЕГАИС – техническая поддержка
- Лицензирование оборота алкогольной продукции
- Новости и публикации
Управление контрольной работы Росалкогольрегулирования – ключевой орган, обеспечивающий законность и безопасность алкогольного рынка России. Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет, приём граждан) каждый желающий может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Мы рекомендуем сохранять номер обращения и следить за его статусом в личном кабинете.
Помните: своевременное обращение в Управление помогает предотвратить нарушения, защитить интересы потребителей и поддержать честный бизнес.