Электронная приемная губернатора Санкт-Петербурга — это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения в Администрацию города в форме электронного документа. Система обеспечивает удобное взаимодействие жителей с органами исполнительной власти Северной столицы.
Официальный сайт
Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга, на котором организована электронная приемная:
https://gov.spb.ru
Единый портал обращений граждан:
https://letters.gov.spb.ru
Функции электронной приемной
- Отправка обращений в форме электронного документа в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга
- Направление сообщений в комитеты, управления, инспекции и службы города
- Получение информации о ходе рассмотрения ранее поданных обращений
- Определение характера и подведомственности обращений
- Направление обращений для рассмотрения по принадлежности
- Предоставление разъяснений по вопросам компетенции Администрации
Личный кабинет
На портале letters.gov.spb.ru реализована функция личного кабинета, который позволяет:
- Отслеживать статус поданных обращений
- Получать уведомления о рассмотрении
- Вести историю обращений
- Формировать новые запросы
Личный прием граждан
График приема
Личный прием граждан в приемной Правительства Санкт-Петербурга осуществляется по предварительной записи. За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.
Для записи на личный прием необходимо обратиться в Управление по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
Отделы Администрации
Администрация Губернатора Санкт-Петербурга является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга. В её структуре функционируют:
- Управление по работе с обращениями граждан
- Комитеты исполнительных органов государственной власти
- Управления, инспекции и службы
- Пресс-центры
Руководство
Актуальная информация о руководстве Администрации Санкт-Петербурга размещена на официальном сайте gov.spb.ru в разделе «Руководство».
Дополнительные сервисы
На официальном портале также доступны:
- Портал государственных услуг Санкт-Петербурга — получение городских услуг в электронном виде
- Портал государственных услуг Российской Федерации, федеральные услуги (gosuslugi.ru)
- Раздел «Стоп коррупция» — для сообщений о коррупционных нарушениях
- Карта сайта — удобная навигация по разделам портала
Экстренные телефоны
Информация об экстренных телефонах размещена на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе электронной приемной через:
- Форму обратной связи на портале letters.gov.spb.ru
- Электронную приемную на gov.spb.ru
- Личный кабинет на портале обращений
Важная информация
Электронная приемная организована на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга https://gov.spb.ru. Портал предоставляет возможность отправить обращение в форме электронного документа в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт-Петербурга.
Внимание: при обращении в электронную приемную рекомендуется использовать официальные ресурсы, указанные выше, чтобы гарантировать доставку вашего сообщения и получение официального ответа.