Отдел льгот – специализированный подразделение государственных органов‚ которое занимается предоставлением и контролем льготовых выплат‚ субсидий и иных форм социальной поддержки граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.benefits.gov.ru
- Горячая линия (без цветовой маркировки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@benefits.gov.ru
- Личный кабинет: https://www.benefits.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отдел льгот можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 12‚ офис 4
- Время приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
График работы отдела
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Среда | 14:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Структура отдела (отделы) - Отдел пенсионных льгот – работа с пенсионерами‚ предоставление пенсионных надбавок.
- Отдел семейных льгот – поддержка многодетных семей‚ детей‑инвалидов.
- Отдел социального жилья – выдача субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Отдел медицинских льгот – оформление бесплатных медицинских услуг и лекарств.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание сайта и личных кабинетов.
Руководство отдела - Директор отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна.
- Главный специалист по юридическим вопросам: Кузнецов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна.
- Главный специалист по юридическим вопросам: Кузнецов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены ссылки‚ где можно оставить отзыв или прочитать уже существующие мнения о работе отдела:
- Госуслуги – раздел отзывов о льготах
- Otzovik – отзывы о работе отдела
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
Как подготовиться к визиту - Соберите необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ подтверждающие право на льготу).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление.
- Запишитесь на приём через кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Принесите распечатку подтверждения записи и оригиналы документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать‚ на какие льготы я имею право?
Как узнать‚ на какие льготы я имею право?
В личном кабинете есть раздел «Мои льготы»‚ где автоматически подбираются программы по введённым данным.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да‚ полностью. После заполнения формы в личном кабинете заявление отправляется в отдел автоматически.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы.
Что делать‚ если заявление отклонено?
Вы получите подробное объяснение причин отказа и перечень документов‚ которые необходимо дополнить.
Помните: своевременное обращение в отдел льгот поможет получить законные социальные выплаты и улучшить качество жизни. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@benefits.gov.ru.