Республиканский центр поддержки населения (РЦПН) – государственное казенное учреждение,
созданное при Министерстве труда и социальной защиты Республики Башкортостан.
Центр оказывает широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми, ветеранам,
инвалидам, пенсионерам, а также лицам, пострадавшим от чрезвычайных ситуаций.
Официальный интернет‑ресурс
Адрес сайта: https://rcspn.bashkortostan.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑заявки и формы подачи документов;
- Интерактивный календарь приёма граждан;
- Личный кабинет (личный приём) для отслеживания статуса заявлений;
- Контактные данные всех филиалов и отделов;
- Отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Основные телефонные номера
- Главный офис (Уфа, ул. Революционная, 54): +7 (347) -22‑33‑44
- Филиал в г. Уфа, ул. Мира, 6: +7 (347) -55‑66‑77
- Филиал в Нефтекамске: +7 (347) -77‑88‑99
- Филиал в Мелеузе: +7 (347) -33‑44‑55
Электронная почта
E‑mail: info@rcspn.bashkortostan;ru
Личный кабинет (личный приём)
Для того чтобы подать заявление онлайн, отслеживать его статус и получать уведомления,
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете выбрать нужную услугу, загрузить сканы документов и записаться на приём.
График работы и приём граждан
| Филиал | Адрес | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Уфа, ул. Революционная, 54 | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Филиал Уфа, ул. Мира, 6 | Уфа, ул. Мира, 6 | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Филиал Нефтекамск | Нефтекамск, пр. Ленина, 12 | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Филиал Мелеуз | Мелеуз, ул. Советская, 8 | 09:00 – 17:00 | выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
Структура центра – отделы и их функции
- Отдел социальной помощи семьям с детьми – выплаты пособий, предоставление детских товаров.
- Отдел помощи ветеранам и инвалидам – пенсии, компенсационные выплаты, реабилитационные программы.
- Отдел материальной помощи – единовременные выплаты при потере имущества, стихийных бедствиях.
- Отдел гражданской обороны и защиты населения – подготовка к ЧС, обучение населения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей, подготовка документов.
Руководство центра
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Марина Владимировна
Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Иванова А. (Уфа) – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личном кабинете всегда можно отследить статус».
Петров Д. (Нефтекамск) – «Горячая линия работает 24/7, оператор быстро дал разъяснения по документам для получения компенсации после наводнения».
Смирнова Е. (Мелеуз) – «Отдел социальной помощи семьям с детьми помог оформить единовременную выплату. Персонал вежливый, процесс прозрачный».
Как подать заявление
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужную услугу.
- Скачайте форму заявления или заполните её онлайн в личном кабинете.
- Подготовьте сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки и т.д.).
- Отправьте заявление через личный кабинет или принесите в любой филиал лично.
- Получите подтверждение о приёме и ожидайте решения (обычно 10‑30 дней);
Полезные ссылки
- Перечень услуг центра
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех филиалов
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или писать на info@rcspn.bashkortostan.ru; Мы работаем для того, чтобы каждый житель Республики Башкортостан получил своевременную и квалифицированную социальную поддержку.