Республиканский архив ЗАГС Кыргызстана – центральный архивный орган‚ где хранятся все акты гражданского состояния‚ зарегистрированные на территории Кыргызской Республики. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с архивом‚ какие услуги доступны онлайн‚ а также график работы приёмных отделов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://archive-zags.kg
- Горячая линия: +996 (31) -34‑56‑78
- Номера телефонов:
- Главный телефон: +996 (31) -34‑56‑78
- Приёмная отдела выдачи справок: +996 (31) -34‑56‑79
- Техническая поддержка сайта: +996 (31) -34‑56‑80
- Электронный адрес: info@archive-zags.kg
Личный кабинет
- Главный телефон: +996 (31) -34‑56‑78
- Приёмная отдела выдачи справок: +996 (31) -34‑56‑79
- Техническая поддержка сайта: +996 (31) -34‑56‑80
Для удобного получения копий актов‚ отслеживания статуса заявки и оплаты услуг предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИИН и контактный телефон.
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
- Онлайн‑запросу актов (рождений‚ браков‚ смертей);
- Оплате государственных пошлин через банковскую карту;
- Скачиванию электронных копий документов;
- Истории всех ваших заявок.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи справок | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) | +996 (31) -34‑56‑79 | А. Токтогулова |
| Отдел архивных исследований | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | +996 (31) -34‑56‑81 | Б. Садыков |
| Отдел технической поддержки сайта | Пн‑Пт: 08:30‑18:00 | +996 (31) -34‑56‑80 | Г. Мухамедов |
Структура и отделы архива - Отдел выдачи справок – обработка запросов граждан на получение копий актов.
- Отдел архивных исследований – помощь в работе с историческими материалами‚ предоставление доступа к микрофильмам.
- Отдел цифровизации – перевод бумажных актов в электронный формат‚ поддержка онлайн‑сервиса.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству в сфере гражданского состояния.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов и внутренней сети.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный архивариус | К. И. Орозбеков | k.orozbekov@archive-zags.kg |
| Заместитель главного архивариуса | С. М. Токтогулова | s.toktogulova@archive-zags.kg |
| Начальник отдела выдачи справок | А. Н. Токтогулова | a.toktogulova@archive-zags.kg |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей‚ оставленные через форму обратной связи на сайте.
«Благодарю сотрудников за быстрый отклик и профессионализм. Справка о браке получила в течение 2 дней после подачи онлайн‑запроса.» – А. Султанов‚ г. Бишкек‚ 2025‑12‑08
«Сайт удобный‚ личный кабинет работает без сбоев. Вопрос по цифровой копии акта рождения решён в течение часа по телефону горячей линии.» – М. Касымова‚ г. Ош‚ 2026‑03‑15
«Отдел архивных исследований помог найти редкий документ 1992‑го года‚ который нужен был для семейного генеалогического проекта. Спасибо!» – Д. Нурматов‚ г. Джалал-Абад‚ 2025‑07‑22
Как подать заявку онлайн - Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите тип запроса: Справка о рождении‚ Справка о браке‚ Справка о смерти и т.д.
- Заполните форму‚ указав:
- ФИО заявителя;
- ИИН;
- Дата и место события (рождения‚ брака‚ смерти);
- Контактный телефон и e‑mail.
- Оплатите государственную пошлину онлайн (карта‚ электронный кошелёк).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие документы нужны для получения копии акта?
- ФИО заявителя;
- ИИН;
- Дата и место события (рождения‚ брака‚ смерти);
- Контактный телефон и e‑mail.
Какие документы нужны для получения копии акта?
Для большинства запросов достаточно указать ИИН и контактные данные. При необходимости могут потребоваться копии удостоверения личности и доверенности.
Можно ли получить документ за границей?
Да. Через личный кабинет можно оформить международную доставку (почтой или курьером). Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
Сколько времени занимает обработка запроса?
Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. Приоритетные запросы (оплаченные ускоренно) обрабатываются в течение 1‑2 дней.
Как изменить уже поданную заявку?
Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои заявки»‚ выберите нужную и нажмите «Изменить». Внесите корректировки и подтвердите изменения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии +996 (31) -34‑56‑78 или пишите на info@archive-zags.kg. Мы всегда готовы помочь!