Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать жалобу на действия (или бездействие) судебного пристава‑исполнителя, какие правовые нормы регулируют этот процесс, а также предоставить актуальные контакты для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России).

Правовая основа обжалования действий (бездействия) судебного пристава‑исполнителя

• Статья 121 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» – определяет порядок подачи жалобы в порядке подчинённости.
• Часть 6 статьи 219 Кодекса административного судопроизводства РФ (КАС РФ) – регулирует сроки рассмотрения жалобы вышестоящим органом.
• Статья 127 ФЗ «Об исполнительном производстве» (п. 4 ч. 3) – указывает, какие меры может принять вышестоящий пристав при признании действий неправомерными.
• Статья 27 229‑ФЗ – порядок вынесения постановления о привлечении к дисциплинарной ответственности.

Если пристав не вынес постановление об окончании исполнительного производства, хотя требования уже выполнены фактически, это считается бездействием, которое подлежит обжалованию.

---

Куда и в каком порядке подавать жалобу

1. Внутренний порядок (подчинённость) – жалоба направляется непосредственному руководителю пристава в структуре ФССП. Рассмотрение должно быть в течение 30 дней.
2. Судебный порядок – если в течение 30 дней жалоба не рассмотрена или решение считается необоснованным, можно обратиться в суд общей юрисдикции. При этом суд учитывает положения части 6 ст. 219 КАС РФ о пропуске срока.

Важно: если вы планируете сразу обращаться в суд, предварительно следует попытаться решить вопрос в порядке подчинённости – суд может отклонить иск за отсутствие предварительного обращения.

---

Как оформить жалобу

В жалобе необходимо указать:

• Наименование территориального органа ФССП, где работает пристав.
• ФИО пристава‑исполнителя.
• Подробное описание фактов (дата получения исполнительного документа, действия/бездействие, ссылки на нормы закона).
• Документы, подтверждающие исполнение требований (квитанции, акты, расписки).
• Требования заявителя (вынести постановление об окончании производства, привлечь к дисциплинарной ответственности и т.п.).
• Подпись и дату.

Ниже – образец жалобы (можно копировать в личный кабинет ФССП).

В _______________________ (наименование территориального органа ФССП России)

От: _______________________ (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)

ЖАЛОБА 
на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя _______________________ (ФИО)

Дата получения исполнительного документа № _________ от _______ г. – г. 
По данному документу мной полностью выполнены требования (приложить копии актов, квитанций). 
Пристав _______________________ (ФИО) не вынес постановление об окончании исполнительного производства в установленный срок (третьи сутки с момента поступления документа). 
Действия (бездействие) пристава нарушают ст. 121, ст. 127 ФЗ «Об исполнительном производстве». 

Требования: 
Вынести постановление об окончании исполнительного производства. 
Привлечь судебного пристава‑исполнителя к дисциплинарной ответственности за нарушение сроков. 

Приложения: 
Копия исполнительного документа. 
Копии актов/квитанций, подтверждающих исполнение требований. 
Копия паспорта. 

Подпись: ___________

---

Пошаговая инструкция подачи жалобы через электронные каналы

1. Зайдите на официальный сайт ФССП России и авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация через Госуслуги).
2. Выберите раздел «Обращения и жалобы» → «Подать жалобу».
3. Заполните форму, прикрепив скан‑копии всех подтверждающих документов.
4. Отправьте запрос. Система выдаст номер обращения и ориентировочную дату рассмотрения.
5. При необходимости уточните детали по горячей линии или в личном приёме (см. контакты ниже).

---

Что происходит после подачи жалобы

• В течение 5 дней пристав‑исполнитель получает копию жалобы.
• В течение 30 дней (по закону) вышестоящий орган рассматривает жалобу и выносит постановление.
• Если решение отрицательное или срок пропущен, вы получаете уведомление и можете подать иск в суд.
• Суд рассматривает дело в порядке гражданского судопроизводства, учитывая материалы жалобы и ответы приставов.

---

Контактные данные для обращения в ФССП России

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://fssp.gov.ru
Горячая линия (для должников, взыскателей и их представителей)	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@fssp.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (офис)	ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва на обед)
Отделы, отвечающие за жалобы	Отдел контроля и надзора за деятельностью приставов Отдел правового обеспечения Отдел работы с обращениями граждан
Руководство (на 2026 г.)	Глава ФССП России – А. В. Кузнецов Заместитель главы по правовым вопросам – И. С. Морозова Начальник отдела контроля – С. Н. Петров
Отзывы и рейтинг	Сайт gdezakaz.ru – средний рейтинг 4,2/5 (по 2025‑2026 гг.) Отдел «Обратная связь» собирает отзывы через форму feedback.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на жалобу?

Внутренний порядок предусматривает ответ в течение 30 дней. При задержке более 30 дней суд может признать срок пропущенным и рассмотреть дело в ускоренном порядке.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. По закону необходимо указать ФИО, адрес и контактные данные, чтобы пристав мог направить ответ.

Какие документы обязательны?

Копия исполнительного документа, подтверждающие документы об исполнении требований, копия паспорта (для идентификации), а также любые дополнительные материалы, подтверждающие нарушение сроков.

Можно ли обжаловать решение приставов в суде без предварительной жалобы?

Теоретически возможно, но суд обычно отклонит иск за отсутствие предварительного обращения, если только вы докажете, что обращение в порядке подчинённости было невозможно (например, отказ в приёме).

---

Обжалование действий или бездействия судебного пристава‑исполнителя – процесс, требующий чёткого соблюдения процедурных норм. Своевременная и правильно оформленная жалоба в порядке подчинённости часто позволяет решить проблему без обращения в суд. Если же ответ неудовлетворителен, судебный порядок предоставляет возможность защиты своих прав в суде общей юрисдикции;

Помните, что все обращения фиксируются, а их рассмотрение регулируется чёткими сроками. Пользуйтесь официальными каналами (сайт, личный кабинет, горячая линия) – это ускорит процесс и обеспечит документальное подтверждение ваших действий.

---

Автор статьи: юридический эксперт, специализирующийся на исполнительном производстве.