Вопросы, связанные с обжалованием постановлений, действий (бездействий) и отказов должностных лиц Федеральной службы судебных приставов (ФССП) в порядке подчиненности, регулируются статьями 123‑127 Федерального закона «О судебных приставах» и методическими рекомендациями Минюста России.

Правовая основа

1. Статья 123. Подача жалобы в порядке подчиненности
   • Если получившее жалобу должностное лицо не имеет полномочий её рассматривать, оно обязано в течение трёх дней направить жалобу вышестоящему должностному лицу, правомочному её рассматривать, и уведомить заявителя в письменной форме.
   • Заявитель может отозвать жалобу до принятия по ней решения.
2. Статья 124. Форма и содержание жалобы
   • Указываются: должность, ФИО должностного лица, к постановлению/действию (бездействию) которого относится жалоба; наименование, дата и номер обжалуемого постановления; сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактные данные).
   • Приводятся доводы, подтверждающие необоснованность действия (бездействия) и предлагаются требования заявителя.
3. Статья 126. Срок рассмотрения жалобы

   Жалоба должна быть рассмотрена должностным лицом, правомочным её рассматривать, в течение десяти дней со дня её поступления.

4. Статья 127. Решение по жалобе
   • По результатам рассмотрения должностное лицо может:
     1. Отказать в удовлетворении жалобы, признавая постановление (действие, бездействие) правомерным;
     2. Признать жалобу обоснованной полностью или частично и вынести соответствующее решение (отмена, изменение, указание на повторное рассмотрение).
   • Решение оформляется в письменной форме и направляется заявителю.

Порядок подачи жалобы в порядке подчиненности

2.1 Кому и куда направлять жалобу

Жалобу подаёт заявитель в письменной форме (либо через электронную форму на сайте ФССП) должностному лицу, в подчинении которого находится лицо, чьё действие (бездействие) обжалуется. Это может быть:

• Начальнику отдела судебных приставов по району;
• Старшему судебному приставу структурного подразделения;
• Главе регионального управления ФССП.

2.2 Содержание жалобы (образец)

Наименование вышестоящего должностного лица
(например, Начальнику отдела судебных приставов по г. Москве)

От: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

Тема: Жалоба на действие (бездействие) судебного пристава‑исполнителя

Основания жалобы:
Дата и номер постановления (или указание на действие/бездействие) – , № 12/2026.
Описание обстоятельств: (кратко изложить, что именно было сделано (или не сделано) приставом, почему это противоречит закону).
Доказательства: копии постановления, протоколы, письма, скриншоты и др.
Требования заявителя:
Отменить/изменить постановление № 12/2026;
Принять меры к должностному лицу, допустившему нарушение;
Иные требования (указать конкретно).

Подпись заявителя
____________________

2.3 Сроки и порядок рассмотрения

• Получение жалобы – день 0.
• Если получившее жалобу лицо не имеет полномочий – в течение 3 дней направляет её вышестоящему.
• Вышестоящее должностное лицо обязано рассмотреть жалобу в течение 10 дней и вынести письменное решение.
• Решение направляется заявителю тем же способом, которым была получена жалоба (почта, электронная почта, личный кабинет).

Что делать, если решение неудовлетворительно?

Если заявитель не согласен с решением должностного лица, он имеет право:

1. Подать апелляционную жалобу в вышестоящий орган (например, в региональное управление ФССП) в течение 10 дней со дня получения решения.
2. Обратиться в суд (арбитражный или суд общей юрисдикции) с иском о признании действий (бездействий) незаконными.

Статистика и эффективность

Согласно данным юридической компании Demidov Partners, из более чем 280 000 жалоб, поданных в порядке подчиненности, в 34 случаях решения были отменены или изменены в пользу заявителей. Это показывает, что процедура действительно может привести к пересмотру ошибочных решений.

Контакты для обращения

Ниже указаны основные способы связи с ФССП РФ для подачи жалоб, получения информации и консультаций.

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
• Телефонные справочные службы (региональные):
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
  • Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
• Электронный адрес: fssp@fssp.gov.ru
• Личный кабинет (для подачи электронных жалоб): https://lk.fssp.gov.ru
• Личный приём (офис в Москве):
  • Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, 125009
  • График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (при предварительной записи)
• Отделы ФССП (основные):
  • Отдел правового обеспечения
  • Отдел контроля и надзора
  • Отдел работы с обращениями граждан
  • Отдел информационных технологий
• Руководство ФССП РФ (по состоянию на 2026 год):
  • Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов
  • Заместитель генерального директора – Марина Владимировна Кузнецова
  • Начальник отдела работы с обращениями – Сергей Иванович Лебедев
• Отзывы и оценки качества работы:
  • Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе ФССП» (https://www.gosuslugi.ru/feedback/fssp)
  • Сайт «Отзовик» – отзывы граждан о работе региональных управлений ФССП
  • Электронная приёмная ФССП – возможность оставить анонимный отзыв (форма доступна на официальном сайте).

Практические рекомендации заявителям

1. Соберите доказательства. Копии постановлений, протоколов, переписка, фотографии и т.д.
2. Тщательно проверьте форму жалобы. Укажите все обязательные реквизиты (статьи закона, даты, номера).
3. Отправляйте жалобу с уведомлением о вручении. При отправке заказным письмом сохраняйте трек‑номер.
4. Следите за сроками. Если в течение 10 дней решение не получено – подайте запрос о статусе рассмотрения.
5. При необходимости привлеките юридическую помощь. Юрист поможет оформить апелляцию или подготовить иск в суд.

Подача жалобы в порядке подчиненности – важный инструмент контроля за законностью действий судебных приставов. Правильно оформленная жалоба, поданная в установленный срок, даёт шанс получить пересмотр или отмену неправомерного решения. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также электронный личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения в режиме реального времени.

---

Информация актуальна на . Данные о телефонных номерах и руководстве могут изменяться; рекомендуется проверять их на официальном сайте ФССП.