Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий абонентам водоканала:
- Передавать показания приборов учёта;
- Оплачивать услуги без посещения банка;
- Отслеживать историю платежей и задолженностей;
- Оставлять заявки на ремонт, отключения и другие услуги;
- Получать актуальные новости и уведомления от компании.
Что понадобится для регистрации
Для создания личного кабинета подготовьте следующие данные:
- Номер лицевого счёта (указан в последней квитанции или договоре);
- Контактный телефон (мобильный, к которому привязан ваш счёт);
- Электронную почту (для получения подтверждения и уведомлений);
- Пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов).
Регистрация через официальный сайт
Шаг 1 – переход на портал
Откройте браузер и перейдите по адресу https://oblvoda.ru/. На главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу) и нажмите её.
Шаг 2 – выбор формы регистрации
Появится окно с двумя вариантами:
- «Войти» – если у вас уже есть аккаунт;
- «Регистрация» – для новых пользователей.
Нажмите «Регистрация».
Шаг 3 – ввод персональных данных
Заполните форму:
| Поле | Что вводить |
|---|---|
| Номер лицевого счёта | например, 1234567890 |
| Номер телефона | +7 -90 081‑68‑68 |
| Электронная почта | yourmail@example.com |
| Пароль | минимум |
| Подтверждение пароля * | повторите пароль |
После заполнения нажмите кнопку «Создать аккаунт».
Шаг 4 – подтверждение регистрации
На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой активации. Перейдите по ссылке, чтобы подтвердить свой аккаунт. После активации вы сможете войти в личный кабинет, используя телефон/почту и пароль.
Регистрация через мобильное приложение «ЛК ЖКХ Онлайн»
- Скачайте приложение из Google Play (Android) или App Store (iOS). Приложение называется «ЛК ЖКХ Онлайн» и поддерживает работу с ГУП ХО «Облводоканал».
- Откройте приложение и выберите пункт «Регистрация».
- Введите те же данные, что и при регистрации на сайте (лицевой счёт, телефон, e‑mail, пароль).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы сразу окажетесь в личном кабинете и сможете пользоваться всеми функциями.
Что делать, если возникли проблемы
- Не пришло письмо‑подтверждение? Проверьте папку «Спам». Если письма нет – нажмите кнопку «Отправить повторно» в форме регистрации.
- Забыли пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или e‑mail, и следуйте инструкциям.
- Ошибка при вводе лицевого счёта? Убедитесь, что номер введён без пробелов и без лишних символов. При необходимости уточните номер в службе поддержки.
Как пользоваться личным кабинетом после установки
- Передача показаний – в разделе «Показания приборов учёта» введите текущие показания и отправьте их. Система автоматически сформирует платёжный документ.
- Оплата услуг – в разделе «Оплата» выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банк, Платёжный шлюз «ПлатиУслуги.ру», ГИС ЖКХ). После оплаты вы получите электронную квитанцию.
- Заявки и обращения – в меню «Обращения» создайте новую заявку (поломка счётчика, отключение, уточнение показаний и т.д.). Трек‑номер заявки будет отправлен вам на e‑mail и в SMS.
- История операций – в разделе «История платежей» можно просмотреть все проведённые операции, скачать квитанции и проверить текущий баланс.
- Настройки уведомлений – включите push‑уведомления в мобильном приложении, чтобы получать сообщения о предстоящих отключениях, авариях и акциях.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oblvoda.ru/ |
| Горячая линия (многоканальный номер) | 7 990 081‑68‑68 |
| Электронный адрес | oblvoda@khogov.ru |
| Telegram‑канал | t.me/KhersonOBLVODOKANAL |
| ВКонтакте | vk.com/oblvodokanal |
| Одноклассники | ok.ru/group/70000004529842 |
| Личный кабинет (веб‑версия) | https://oblvoda.ru/lk |
| Мобильное приложение | «ЛК ЖКХ Онлайн» – доступно в Google Play и App Store |
| Личный приём (офис) | 275500, Херсонская обл., г. Геническ, ул. Соборная, д. 196 |
| График приёма | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы абонентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли зарегистрировать личный кабинет, если я не знаю номер лицевого счёта?
Да. Позвоните по горячей линии 7 990 081‑68‑68, уточните номер у оператора и сразу же приступайте к регистрации.
Вопрос: Какие документы требуются для подтверждения личности?
Для онлайн‑регистрации достаточно телефона и e‑mail. При личном обращении в офис понадобится паспорт.
Вопрос: Можно ли привязать несколько телефонных номеров к одному аккаунту?
Да. В настройках профиля можно добавить «Дополнительные контакты», после чего они будут получать SMS‑уведомления.
Вопрос: Как изменить пароль?
Войдите в личный кабинет → «Настройки» → «Смена пароля». Введите текущий пароль и новый, подтвердите изменения.
Установка и использование личного кабинета ГУП ХО «Облводоканал» – простой и безопасный способ управлять своими коммунальными услугами. Следуя описанным выше шагам, вы сможете быстро зарегистрироваться, передавать показания, оплачивать услуги и получать поддержку в режиме онлайн.
Помните: при любых затруднениях вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 7 990 081‑68‑68 или написать на oblvoda@khogov.ru. Мы рады помочь!
© 2026 Государственное унитарное предприятие Херсонской области «Облводоканал». Все права защищены.