СРО «Альянс Управляющих» – саморегулируемая организация, объединяющая управляющих компаний, работающих в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, управления многоквартирными домами и недвижимости. Организация осуществляет надзор за соблюдением нормативных требований, проводит обучение и аттестацию специалистов, а также защищает интересы своих членов.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс СРО «Альянс Управляющих» – https://www.sro-alliance.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг и программ аттестации;
- База нормативных документов и методических рекомендаций;
- Разделы «Новости», «События», «Вебинары»;
- Личный кабинет для членов организации;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Основные номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел аттестации: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@sro-alliance.ru
Для вопросов по аттестации: attest@sro-alliance.ru
Для юридических вопросов: legal@sro-alliance.ru
Почтовый адрес
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 34
Личный кабинет
Для членов СРО «Альянс Управляющих» доступен личный кабинет, где можно:
- Просматривать статус аттестации и сертификаты;
- Заполнять и отправлять формы заявок онлайн;
- Получать электронные копии нормативных документов;
- Отслеживать историю обращений в службу поддержки;
- Участвовать в онлайн‑обучении и вебинарах.
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации на сайте. При первом входе рекомендуется сменить пароль в разделе «Настройки безопасности».
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями СРО предусмотрён приём в офисе. Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов П. С. (директор по работе с членами) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Смирнова Е. В. (главный юрисконсульт) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кузнецов А. Н. (руководитель отдела аттестации) |
Вне указанных часов приём осуществляется только по предварительной договорённости.
Отделы СРО «Альянс Управляющих»
- Отдел аттестации и контроля качества – проверка соответствия членов требованиям нормативов, проведение проверок и выдача сертификатов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, защита интересов членов в суде.
- Отдел обучения и повышения квалификации – организация семинаров, вебинаров, подготовка учебных материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, обеспечение кибербезопасности.
- Отдел по работе с членами – консультирование, приём заявок, работа с обратной связью.
- Финансовый отдел – расчёт членских взносов, бухгалтерия, финансовая отчётность.
Руководство СРО «Альянс Управляющих»
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Петров Андрей Викторович | Генеральный директор | +7 (495) -23‑45‑72 | director@sro-alliance.ru |
| Смирнова Елена Владимировна | Главный юрисконсульт | +7 (495) -23‑45‑73 | legal@sro-alliance.ru |
| Кузнецов Алексей Николаевич | Руководитель отдела аттестации | +7 (495) -23‑45‑74 | attest@sro-alliance.ru |
| Иванова Мария Сергеевна | Директор по работе с членами | +7 (495) -23‑45‑75 | members@sro-alliance.ru |
Отзывы членов и партнёров
Положительные отзывы
- ООО «Жилдом‑Плюс» – «СРО «Альянс Управляющих» помог нам быстро пройти аттестацию, а поддержка в личном кабинете делает процесс полностью онлайн и удобным».
- ИП Иванов С. П. – «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, а юристы дают грамотные рекомендации по договорной работе».
- ЗАО «ГК‑Строй» – «Регулярные вебинары повышают квалификацию наших специалистов, а доступ к базе нормативных актов экономит время».
Критика и предложения
- «Не хватает онлайн‑чата с поддержкой в личном кабинете – хотелось бы мгновенного ответа» (ИП Петрова А. К.).
- «Сроки рассмотрения заявок на аттестацию иногда затягиваются, требуется более чёткое информирование о статусе» (ООО «Комфорт‑Дом»).
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы» сайта и учитываются при планировании улучшений.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@sro-alliance.ru.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.sro-alliance.ru/contact.
- Посетить наш офис в рабочие часы приёма (см. таблицу выше).
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через раздел «Техподдержка».
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрым и качественным ответам.