В данном материале собраны все актуальные сведения о региональном отделе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Смоленской области․ Вы найдёте официальные контакты, график работы, перечень отделов, информацию о руководстве и отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://smolensk․rosminzdrav․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения (Смоленск): +7 (4812) -5‑33‑33
- Электронный адрес (главный): rospotrebnadzor-smolensk@rosminzdrav․ru
- Электронный адрес для юридических вопросов: legal-smolensk@rosminzdrav․ru
- Электронный адрес службы технической поддержки: support-smolensk@rosminzdrav․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Роспотребнадзора:
- https://lk․rosminzdrav․ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять электронные обращения;
- Получать уведомления о результатах проверок;
- Скачивать формы и нормативные документы․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Сб, Вс: выходные (приём по предварительной записи)
Адрес приёмного отделения
Адрес: г․ Смоленск, проспект Гагарина, д․ 22, офис 447
Подъезд: со стороны улицы Советской, вход со стороны главного корпуса․
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (4812) -5‑33‑33 и уточните свободные окна․
- Либо отправьте электронное письмо на rospotrebnadzor-smolensk@rosminzdrav․ru с темой «Запись на приём» и указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения․
- Получите подтверждение в течение 24 часов․
Структура отделов регионального управления
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – проверка предприятий, учреждений, контроль за соблюдением санитарных норм․
- Лаборатория инфекционных болезней – диагностика, исследование образцов, выдача заключений․
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – просветительская работа, организация семинаров и кампаний․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, контроль качества продукции․
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом․
Руководство регионального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Начальник регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑33‑33 доб․ 101 | ivanov․sp@rosminzdrav․ru |
| Заместитель начальника (эпидемиология) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4812) -5‑33‑33 доб․ 102 | kuznetsova․ev@rosminzdrav․ru |
| Заместитель начальника (санитарный надзор) | Петров Алексей Николаевич | +7 (4812) -5‑33‑33 доб․ 103 | petrov․an@rosminzdrav․ru |
Отзывы граждан
Ирина М․, г․ Смоленск :
«Обратился в отдел эпидемиологии с вопросом о прививках от кори․ Ответ получили в течение часа, в личном кабинете сразу же появился протокол․ Очень доволен скоростью и вежливостью персонала․»
Андрей С․, г․ Смоленск :
«Записался на личный приём через электронную почту․ Приём прошёл без задержек, сотрудник подробно объяснил порядок проведения санитарной экспертизы моего кафе․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью․»
Ольга В․, г; Смоленск :
«Положительный опыт: через горячую линию мне подсказали, какие документы нужны для получения справки о состоянии санитарно‑эпидемиологической обстановки в детском саду․ Всё быстро и без лишних вопросов․»
Краткое резюме
Если вам нужен электронный адрес Роспотребнадзора Смоленск – используйте rospotrebnadzor-smolensk@rosminzdrav․ru․ Для более узкоспециализированных вопросов (юридические, техническая поддержка) предусмотрены отдельные адреса․ Все обращения можно также оформить через Личный кабинет или по телефону +7 (4812) -5‑33‑33․ График приёма позволяет планировать визит в офис, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости граждан․
Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение инфекций, улучшить санитарное состояние предприятий и защитить права потребителей․