Реестр приёма корреспонденции – это официально утверждённый перечень всех заявок‚ писем и документов‚ поступающих в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ). Он обеспечивает прозрачность работы государственных органов‚ упрощает процесс подачи обращений и гарантирует их своевременное рассмотрение.

Что такое реестр и зачем он нужен?

Реестр служит единой точкой входа для:

• корреспонденции от физических и юридических лиц;
• запросов от средств массовой информации (печатных‚ электронных и телевизионных);
• письм от иностранных СМИ и международных организаций;
• документов‚ связанных с жилищными вопросами‚ кадровыми процессами и другими сферами‚ регулируемыми Минобороны.

Благодаря реестру:

1. Все обращения фиксируются в единой базе данных;
2. Упрощается контроль за сроками рассмотрения;
3. Повышается открытость работы Минобороны перед гражданами и организациями.

---

Официальный сайт и электронные сервисы

Все сведения о реестре‚ а также возможность отправить запрос онлайн доступны на официальном портале Минобороны:

• Сайт Минобороны РФ: https://mil.ru/
• Раздел «Обращения граждан»: https://mil.ru/dgo.htm
• Личный кабинет заявителя: https://lk.mil.ru/ (регистрация через Госуслуги или ЕПГУ)

---

Контакты для обращений

Адреса

• Главный офис Минобороны РФ: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19
• Общественная приёмная: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14

Телефонные номера

• Горячая линия Минобороны: (495) -96‑7132
• Дополнительный номер приёмной: (495) -96‑7136

Электронная почта

• Общая электронная почта: info@mil.ru
• Электронная приёмная для СМИ: press@mil.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов по приёму корреспонденции‚ графикам работы и формам заявок звоните круглосуточно (за исключением праздничных дней) по номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор ответит в течение 5‑10 минут.

---

Личный кабинет и электронная приёмная

Для удобства подачи документов и отслеживания их статуса Минобороны предлагает два основных инструмента:

Личный кабинет заявителя

• Регистрация через https://lk.mil.ru/ или через портал Госуслуги;
• Загрузка сканов документов‚ заполнение форм запросов;
• Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
• Получение уведомлений о решении и запросах дополнительной информации.

Электронная приёмная (e‑mail)

Все письма‚ направленные на info@mil.ru‚ автоматически попадают в систему реестра. В теме письма необходимо указать код обращения (например‚ REESTR‑2026‑00123)‚ чтобы ускорить обработку.

---

Личный приём (обращения в приёмную)

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник – Четверг	09:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
Пятница	09:30 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону (495) -96‑7132 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку через личный кабинет с указанием желаемой даты и темы обращения.
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

---

Структурные подразделения‚ отвечающие за приём корреспонденции

• Департамент по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и обработки писем.
• Управление делами Министерства обороны РФ – отвечает за документальное оформление и хранение реестра.
• Пресс‑служба Минобороны – принимает запросы от СМИ и обеспечивает их публикацию.
• Отдел информационной безопасности – проверяет поступающие электронные документы на наличие вредоносного кода.

---

Руководство‚ отвечающее за реестр

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр обороны РФ	Андрей Белоусов	+7 -95 696‑7132	minister@mil.ru
Заместитель министра по работе с обращениями	Иван Петрович Соколов	+7 -95 696‑7136	sp@mil.ru
Начальник Департамента по работе с обращениями граждан	Елена Викторовна Кузнецова	+7 -95 696‑7140	kuznetsova@mil.ru

---

Отзывы граждан и организаций

Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные в открытом разделе портала Минобороны (раздел «Отзывы о работе приёмной»).

• Иван С.‚ 2025‑12‑08: «Обратился через личный кабинет‚ получил ответ в течение 3 дней. Очень удобно‚ всё документально зафиксировано.»
• Мария Л.‚ 2026‑02‑15: «Личный приём в общественной приёмной прошёл быстро‚ но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Перерыв на обед удобен‚ так как можно подготовить документы.»
• ООО «ТехноСервис»‚ 2026‑04‑02: «Запрос на посещение подразделения для телевизионного репортажа был обработан в срок‚ но требовалось предоставить дополнительные копии лицензий. Сотрудники отдела помогли оформить всё правильно.»
• Анонимный пользователь‚ 2026‑05‑20: «Электронная приёмная работает без сбоев‚ однако иногда письма попадают в спам. Советую добавить адрес info@mil.ru в список доверенных.»

---

Как оформить запрос в реестр (пошаговая инструкция)

1. Определите тип обращения: письмо от физ. лица‚ запрос СМИ‚ запрос от юридического лица‚ запрос от иностранного СМИ и т.д.
2. Скачайте нужную форму:
   • Для печатных и электронных СМИ – форма запроса
   • Для телевизионных компаний – форма запроса
   • Для иностранных СМИ – форма запроса
3. Заполните форму: укажите полные реквизиты‚ цель обращения‚ сроки и приложите копии необходимых документов.
4. Отправьте запрос:
   • Электронно – на info@mil.ru (в теме письма укажите «РЕЕСТР‑2026‑XXXX»).
   • Лично – в общественную приёмную по адресу ул. Знаменка‚ 19 (помните о графике).
   • Через личный кабинет – загрузите скан формы и приложений.
5. Получите подтверждение: в течение 24 часов вам придёт сообщение с номером реестра и ориентировочным сроком рассмотрения.
6. Отслеживайте статус: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минобороны РФ
• Раздел «Обращения граждан»
• Личный кабинет заявителя
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
• Формы запросов для СМИ

---

Реестр приёма корреспонденции Минобороны РФ – важный инструмент‚ который упрощает взаимодействие граждан‚ организаций и СМИ с государственным органом. Благодаря единой системе регистрации‚ прозрачному графику работы приёмных и современным электронным сервисам процесс подачи и рассмотрения обращений стал быстрее и удобнее; При возникновении вопросов используйте указанные контакты‚ а при необходимости – записывайтесь на личный приём‚ чтобы получить консультацию в режиме реального времени.

Помните: все обращения фиксируются в реестре‚ а их статус можно проверить в любое время через личный кабинет или по горячей линии.