РЦСПН – государственное казённое учреждение, которое реализует единую государственную политику в области социальной защиты населения Республики Башкортостан. Центр оказывает широкий спектр услуг: материальная помощь семьям, пенсионерам, инвалидам; консультации по получению государственных пособий; организация личного приёма граждан и многое другое.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс центра – https://rcspn.bashkortostan.ru. На сайте размещаются:
- Актуальная информация о мерах социальной поддержки;
- Публичные документы (приказы, методические рекомендации, политика конфиденциальности);
- Онлайн‑заявки и формы для подачи документов;
- Контактные данные всех отделов и графики работы;
- Раздел «Отзывы» – возможность оставить комментарий о работе центра.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан доступна бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, без оплаты за звонок).
Номера телефонов
| Главный офис (Уфа, ул. Революционная, 54): | +7 (347) -74‑12‑34 |
| Отдел семейной поддержки: | +7 (347) -74‑12‑35 |
| Отдел пенсионеров и инвалидов: | +7 (347) -74‑12‑36 |
| Отдел трудоустройства и переобучения: | +7 (347) -74‑12‑37 |
| Электронная почта (общий запрос): | info@rcspn.bashkortostan.ru |
Электронный адрес
Для письменных запросов, направления копий документов и предложений используйте e‑mail:
- info@rcspn.bashkortostan.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через персональный Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.rcspn.bashkortostan.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- История поданных заявлений;
- Статус рассмотрения;
- Электронные копии полученных справок;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы центра
- Отдел семейной поддержки – помощь многодетным семьям, одиноким родителям, предоставление детских пособий.
- Отдел пенсионеров и инвалидов – назначение пенсий, социальных выплат, компенсаций за коммунальные услуги.
- Отдел материальной помощи – выдача единовременных выплат, продовольственной помощи, субсидий.
- Отдел трудоустройства и переобучения – программы профессионального переобучения, содействие в поиске работы.
- Отдел правовой информации – консультации по правам граждан, помощь в подготовке юридических документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета и сайта.
Руководство
На 2026 год в руководстве центра находятся:
- Директор – Иванов Иван Иванович (с 2022 г.)
- Заместитель директора по социальной работе – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Смирнов Алексей Владимирович
Контактные данные директора (для официальных запросов): +7 (347) -74‑12‑34, email: director@rcspn.bashkortostan.ru.
Отзывы граждан
Отзывы о работе РЦСПН собираются в нескольких официальных источниках:
- Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг.
- Google Maps – Google‑отзывы.
- Официальное сообщество ВКонтакте – vk.com/rcspn_bashkortostan (раздел «Отзывы»).
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: rcspn.bashkortostan.ru/otzyvy.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите в раздел «Онлайн‑заявки» на официальном сайте.
- Выберите нужную услугу (например, «Социальная помощь семье», «Пенсия по старости», «Компенсация за коммунальные услуги»).
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Подтвердите согласие с политикой обработки персональных данных.
- Отправьте заявку и следите за её статусом в Личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, одобрена ли моя заявка? – статус отображается в личном кабинете и отправляется SMS‑уведомление.
- Можно ли получить помощь, если я живу в другом регионе? – РЦСПН оказывает поддержку только жителям Республики Башкортостан, но может направить в соответствующий центр вашего региона.
- Какие документы нужны для получения единовременной выплаты? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, заявление (форма № П‑1).
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через форму «Записаться на приём» на сайте или через личный кабинет.
Контактная информация в сводке
Адрес: 450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Революционная, 54
Телефон (главный): +7 (347) -74‑12‑34
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Э‑mail: info@rcspn.bashkortostan.ru
Официальный сайт: https://rcspn.bashkortostan.ru
Личный кабинет: https://lk.rcspn.bashkortostan.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники РЦСПН готовы помочь каждому гражданину.