ООО «Расчётный центр Тосно» – специализированная организация, предоставляющая услуги по расчётам с физическими и юридическими лицами, обслуживанию государственных субсидий, выплатам пенсий и пособий, а также работе с личными кабинетами граждан Тосно и Тосненского района.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rctosno.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел расчётов: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@rctosno.ru
- Адрес офиса: 188000, Тосно, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта, где каждый гражданин может:
- Просматривать и скачивать выписки о начислениях и выплатах;
- Оформлять заявки на получение субсидий и социальных выплат;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Вносить изменения в персональные данные;
- Получать электронные уведомления о предстоящих выплатах.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Нажать кнопку «Войти»;
- Ввести логин (номер СНИЛС) и пароль, полученные в СМС‑сообщении после регистрации;
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы.
Техническая поддержка личного кабинета
Если у вас возникли проблемы с доступом, обратитесь:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие часы 08:00–20:00);
- через форму обратной связи на сайте в разделе «Поддержка»;
- по электронной почте support@rctosno.ru.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Онлайн через форму записи (рекомендовано);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель визита и удобное время;
- Лично в приёмной, но без предварительной записи возможен лишь в часы пик (08:00–09:00).
Структура организации – отделы
- Отдел расчётов с физическими лицами – обработка пенсий, пособий, субсидий.
- Отдел расчётов с юридическими лицами – выплаты по договорам, налоговые удержания;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | sergey.ivanov@rctosno.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | marina.kuznetsova@rctosno.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | alexey.petrov@rctosno.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями личного кабинета и посетителями офиса.
- Анна С. (Тосно, 2025‑12‑08): «Сервис личного кабинета удобный, всё быстро загружается. Пришлось один раз позвонить в техподдержку, но проблему решили за 15 минут.»
- Игорь М. (Тосненский район, 2026‑02‑14): «Записался на приём онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформилось без очередей. Спасибо за гибкий график!»
- Ольга К. (Тосно, 2025‑07‑21): «Было сложно разобраться с документами по субсидии, но сотрудники отдела клиентского сервиса помогли подробно объяснить каждый пункт.»
- Дмитрий П. (Тосно, 2026‑04‑03): «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, а телефонные номера работают без перебоев. Рекомендую всем!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Личный кабинет
- Запись на приём
- База нормативных документов
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы
Для получения дополнительной информации обращайтесь по указанным выше контактам. Мы работаем для вас!