Интернет‑приёмная Администрации города Волгограда – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям получать ответы на вопросы, подавать обращения и контролировать их исполнение без необходимости личного визита в органы власти. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и другая полезная информация.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.volgogradcity.ru
- Горячая линия: +7 (734) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с населением – +7 (734) -23‑40‑01
- Отдел экономического развития – +7 (734) -23‑40‑02
- Отдел градостроительства – +7 (734) -23‑40‑03
- Электронный адрес: info@volgogradcity.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://portal.volgogradcity.ru
Личный приём (интернет‑приёмная)
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
График работы онлайн‑приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной (приём заявок 24/7 через форму) |
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка правовых актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (734) -23‑40‑10 | sergey.ivanov@volgogradcity.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (734) -23‑40‑11 | olga.kuznetsova@volgоградcity.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Алексей Михайлович | +7 (734) -23‑40‑12 | alexey.petrov@volgogradcity.ru |
Отзывы граждан
Ирина С. – «Благодарю сотрудников онлайн‑приёмной за быстрый ответ. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена. Удобно, без походов в отделения!»
Алексей К. – «Сайт личного кабинета интуитивно понятный. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки видео‑документов.»
Мария Л. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. В личном кабинете всё же лучше, там можно отслеживать статус обращения.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости администрации
- Полный справочник контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Интернет‑приёмная Администрации Волгограда создана для того, чтобы сделать взаимодействие граждан с властью максимально простым, быстрым и прозрачным.