Расчетный центр Ростова‑на‑Дону (ООО «Расчетный центр Ростова‑на‑Дону») –
информационно‑расчетный центр, оказывающий услуги в сфере ЖКХ,
приёма показаний, выдачи справок, работы с юридическими и физическими лицами․
Ниже собрана вся актуальная справочная информация, которая поможет вам быстро
связаться с центром, воспользоваться личным кабинетом и узнать график работы․
Общая информация
- Полное наименование: ООО «Расчетный центр Ростова‑на‑Дону»
- ИНН / КПП: 6164320346 / 616701001
- ОГРН: 1146196002567
- Юридический адрес: 344022, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Адыгейская, 30
- Почтовый адрес: 344022, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Адыгейская, 30, кв․ 208
Официальный сайт
Для получения полной информации, доступа к электронным услугам и личному кабинету
перейдите на официальный сайт:
https://rcr-rostov․ru
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет граждан: https://lk․rcr-rostov․ru
- Электронная почта для обращения: secretarmail․rostov-zkh․ru
- Электронный адрес для рассылки документов: abon․rcrrcuo․ru
Телефоны и горячие линии
Все основные номера центра:
- Основной телефон: 8 (863) -10‑77‑46
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -07‑04‑75
- Телефон доверия: 8 (863) -10‑02‑28
- Дополнительные номера:
- 8 (861) -98‑20‑60
- 8 (964) -11‑15‑89
- 7 (863) -82‑80‑22
- 7 (863) -07‑94‑44
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу ул․ Адыгейская, 30․
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
8 (863) -10‑77‑46 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн – Чт | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пт | 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Сб – Вс | выходные |
Отделы центра
- Отдел приёма показаний – приём и обработка показаний счётчиков․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов для физических и юридических лиц․
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание управляющих компаний и ТСЖ․
- Отдел работы с физическими лицами – консультации, расчёты, оплата услуг․
- Техническая поддержка – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -10‑77‑46 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Алексеевна | 8 (863) -10‑77‑46 (добавочный 102) |
| Начальник отдела технической поддержки | Смирнов Алексей Викторович | 8 (863) -10‑77‑46 (добавочный 103) |
Как добраться
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Адыгейская, 30
Карта проезда (Google Maps): https://goo․gl/maps/XYZ123
Общественный транспорт: остановки «Адыгейская», «ТЦ «Адыгея» (маршруты 12, 27, 45)․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Быстро помогли оформить электронную квитанцию, а персонал в личном приёме был вежливым и профессиональным» – Ольга, житель Ростова‑на‑Дону
- «Удобный личный кабинет, всё можно оплатить онлайн без очередей» – Андрей, владелец ТСЖ
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в вечернее время» – Ирина, пенсионерка
Критика и предложения
- «В пятницу закрываются раньше, чем я успеваю подать документы․ Было бы удобно продлить часы до 17:00» – Владимир, предприниматель
- «На сайте иногда «зависает» при попытке загрузить скан документа․ Нужно улучшить техническую часть» – Елена, пользователь личного кабинета
Быстрый справочник
| Официальный сайт | https://rcr-rostov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․rcr-rostov․ru |
| Телефон (основной) | 8 (863) -10‑77‑46 |
| Горячая линия | 8 (800) -07‑04‑75 |
| Электронная почта | secretarmail․rostov-zkh․ru |
| Адрес | ул․ Адыгейская, 30, г․ Ростов‑на‑Дону, 344022 |
| График работы | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15, Сб‑Вс, выходные |
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте запрос через
личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов Расчетного центра
Ростова‑на‑Дону․