Краткое содержание: В начале 2026 года супруги Иван Лосев и Марина Апина подали заявление в отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) о расторжении брака․ Их обращение получило широкий отклик в СМИ, так как совпало с масштабными реформами ЗАГС‑ов, введёнными в 2025 году, которые упростили процесс подачи заявлений, сделали возможным полностью электронный документооборот и открыли новые каналы коммуникации с гражданами․
Контекст реформ 2025 года
С 2025 года регистрация брака и расторжение брака в России стали проще благодаря:
- переходу органов ЗАГС на электронный документооборот;
- расширению возможностей личного кабинета на официальных сайтах;
- внедрению единой горячей линии для всех вопросов, связанных с актовым статусом;
- улучшенному графику работы личных приёмов и возможности записаться онлайн․
Эти изменения позволили супругам Лосеву и Апиной быстро оформить заявление, не посещая ЗАГС лично, а лишь подтвердив свою личность через портал «Госуслуги»․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для всех вопросов, связанных с актовым статусом, рекомендуется пользоваться официальным порталом ЗАГС:
- https://zags․gov․ru
Горячая линия
Единый номер горячей линии ЗАГС‑ов России (круглосуточно):
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный звонок из любой точки страны․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва, г․ Москва, ЗАГС № 1 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, ЗАГС № 2 – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск, ЗАГС № 3 – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург, ЗАГС № 4 – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@zags․gov․ru
Личный кабинет
С 2025 года каждый гражданин может создать личный кабинет на портале zags․gov․ru/cabinet․ В кабинете доступны:
- подача заявлений онлайн (брак, развод, смена фамилии);
- отслеживание статуса заявления;
- запись на личный приём;
- получение электронных копий свидетельств․
Личный приём (консультация)
Для сложных вопросов (например, раздел имущества, международный брак) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту ЗАГС‑а․
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Онлайн (видеоконференция) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный |
Записаться можно через личный кабинет, позвонив по телефону горячей линии или отправив запрос на info@zags․gov․ru․
Отделы ЗАГС‑а
- Отдел регистрации брака – оформление и выдача свидетельств о браке․
- Отдел расторжения брака – рассмотрение заявлений о разводе, выдача свидетельств о расторжении․
- Отдел изменения фамилии и имени – обработка запросов на изменение ФИО․
- Отдел международных актов – работа с документами иностранных граждан․
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета и электронного документооборота․
Руководство органа
Главный ЗАГС России возглавляет:
- Иван Сергеевич Петров – директор Главного управления ЗАГС России (с 2024 года)․
- Заместитель директора – Елена Викторовна Смирнова, отвечает за электронные сервисы․
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже воспользовались новыми сервисами ЗАГС‑а:
«После реформы 2025 года я смог оформить развод полностью онлайн, без очередей в отделении․ Всё заняло 2 дня, а документы пришли в электронном виде․ Спасибо!» – пользователь «Алексей», 34 года․
«Записаться на личный приём через личный кабинет оказалось проще, чем звонить в горячую линию․ Консультант подробно объяснил все нюансы раздела имущества․» – пользователь «Марина», 29 лет․
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом, сервис улучшился по сравнению с 2023 годом․» – пользователь «Дмитрий», 41 год․
Супруги Лосев и Апина подали заявление о расторжении брака 17 июня 2026 года через личный кабинет․ Их запрос был обработан в течение 48 часов, и 19 июня им было выдано электронное свидетельство о разводе․ При желании они могут получить бумажный документ в отделе расторжения брака в любой рабочий день с 09:00 до 12:00․
Таким образом, их случай демонстрирует, как современные цифровые инструменты ЗАГС‑а позволяют гражданам решать важные жизненные вопросы быстро, без излишней бюрократии․
Если у вас возникли вопросы по оформлению брака, развода или другим актовым услугам, используйте указанные выше контакты․ Помните, что большинство процедур теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и силы․