Районный центр записи на приём (Центр предварительной записи к врачу) – это единый сервис, который позволяет жителям района быстро и удобно записаться к врачу‑специалисту, получить справки, оформить направление и решить другие вопросы, связанные с медицинским обслуживанием․
Основные способы записи
- Лично – в регистратуре поликлиники․
- По телефону – через многоканальный колл‑центр района․
- Онлайн – через Личный кабинет на официальном сайте администрации․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․spb․ru/centralnyiy-rayon
- Горячая линия (многоканальный номер): 573‑99‑01 – 573‑99‑18
- Телефон центра записи (основной): 573‑99‑18 (круглосуточно, приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: record@centralnyiy-rayon․spb․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․spb․ru/record
Личный приём (офисные часы)
Для тех, кто предпочитает обращаться лично, в центре предусмотрён приём по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 (приём заявок до 19:00) | ул․ Песчаный переулок, д․ 2, вход со стороны Песчаного переулка |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Тот же адрес |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы центра
Для удобства граждан центр разделён на несколько специализированных отделов․
- Отдел записи к врачам‑специалистам – кардиология, неврология, дерматология, педиатрия и др․
- Отдел выдачи справок и направлений – справки о состоянии здоровья, направления к узким специалистам․
- Отдел электронных очередей – выдача талонов электронной очереди, проверка статуса записи․
- Отдел работы с документами МФЦ – приём и передача документов в многофункциональные центры․
- Отдел обратной связи и отзывов – приём предложений, жалоб и благодарностей․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -73‑99‑01 | ivanov@centralnyiy-rayon․spb․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Викторовна | +7 (812) -73‑99‑04 | petrova@centralnyiy-rayon․spb․ru |
| Начальник отдела электронных очередей | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -73‑99‑07 | smirnov@centralnyiy-rayon․spb․ru |
Как записаться к врачу
Через телефонный колл‑центр
- Позвоните по номеру 573‑99‑18 (круглосуточно)․
- Укажите ФИО, дату рождения и полис ОМС․
- Скажите, к какому специалисту и в какую поликлинику хотите попасть․
- Оператор подберёт свободный слот и продиктует номер талона․
Через личный кабинет
- Перейдите на https://lk․spb․ru/record и войдите в систему (используйте СНИЛС и пароль)․
- Выберите раздел «Запись к врачу»․
- Отметьте нужную специализацию, удобную дату и время․
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждение и QR‑код для входа в поликлинику․
Лично в регистратуре
Подойдите к приёмному окну в любой поликлинике района, предъявите полис ОМС и паспорт, заполните форму заявки․ Приём заявок прекращается за час до закрытия центра․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в разделе «Обратная связь» на официальном сайте;
- Мария К․ – «Записалась к кардиологу через личный кабинет, всё прошло быстро, врач принял меня без задержек․ Спасибо за удобный сервис!»
- Алексей С․ – «Колл‑центр работает профессионально, оператор вежливый, помог подобрать удобный день․ Единственное, хотелось бы видеть онлайн‑чат на сайте․»
- Ольга П․ – «Приём в регистратуре иногда длится долго, но персонал вежливый, помог оформить справку о состоянии здоровья для школы․»
- Иван Д․ – «Благодарю руководство за внедрение электронных очередей – экономия времени огромна!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?
Да, запись доступна и для платных пациентов․ При этом необходимо уточнить стоимость услуги в регистратуре․
Как отменить запись?
Отменить запись можно:
- Через личный кабинет – в разделе «Мои записи» нажать «Отменить»․
- По телефону колл‑центра, указав номер талона․
- Лично в регистратуре за 24 часа до назначенного приёма․
Можно ли записаться к врачу‑специалисту в другой район?
Да, в личном кабинете и по телефону можно выбрать поликлинику любого района Санкт‑Петербурга, если у вас есть полис ОМС, действующий в этом регионе․
Какие документы нужны при личном приёме?
Паспорт, полис ОМС, СНИЛС (при наличии) и, при необходимости, направление от врача (если вы записываетесь к узкому специалисту)․
Районный центр записи на приём – это современный, многоканальный сервис, который позволяет жителям Центрального района Санкт‑Петербурга быстро и без лишних очередей записаться к врачу, получить необходимые справки и оформить направления․ Благодаря официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и работе в регистратуре, каждый гражданин может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники центра всегда готовы помочь․