Служба сопровождения приемных семей – это специализированный отдел органов опеки и попечительства, который оказывает
консультационную, информационную и практическую поддержку людям, решившим стать приемными родителями, а также уже
существующим приемным семьям. Ниже представлена подробная информация о том, как работает служба, какие услуги она
предлагает и как с ней связаться.
Основные задачи службы - Консультирование потенциальных приемных родителей по вопросам законодательства, подготовки к приему ребёнка.
- Сопровождение семей в процессе оформления и последующего воспитания детей.
- Организация обучающих семинаров, форумов и практических занятий;
- Контроль за соблюдением прав и интересов детей в приемных семьях.
- Психологическая поддержка и помощь в решении конфликтных ситуаций.
Структура службы
Служба состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел правового сопровождения – подготовка документов, юридическое консультирование.
- Отдел психологической поддержки – работа психологов, проведение групповых и индивидуальных консультаций.
- Отдел образовательных программ – организация семинаров, форумов, онлайн‑курсов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей, оценка эффективности работы семей.
- Отдел работы с отзывами и предложениями – сбор и анализ обратной связи от семей.
Руководство службы
Во главе службы стоит Главный специалист по сопровождению приемных семей – Иванов Сергей Петрович.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: ivanov.sp@opk.gov.ru
Как связаться со службой 4.1 Официальный сайт
Сайт службы: https://opk.gov.ru/semya/priemnye-semi
4.2 Горячая линия
Для срочных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
4.3 Основные телефонные номера - Приёмные заявки: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Психологическая поддержка: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑20:00)
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
4.4 Электронный адрес
Общие запросы: priemnye.semi@opk.gov.ru
4.5 Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет на официальном сайте, где можно:
- Отправлять документы в электронном виде;
- Отслеживать статус заявки;
- Записываться на консультации;
- Получать новости и расписание мероприятий.
Ссылка для входа: https://opk.gov.ru/lk
Личный приём и график работы 5.1 Адрес офиса
Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, Главное управление по делам семьи и детей
5.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Лично, обратившись в регистратуру офиса.
Отделы службы и их функции 6.1 Отдел правового сопровождения
Помогает оформить все необходимые документы, консультирует по вопросам Федерального закона «Об опеке и попечительстве»,
проводит проверку соответствия семей требованиям законодательства.
6.2 Отдел психологической поддержки
Проводит индивидуальные и групповые консультации, организует тренинги по управлению стрессом, работе с травмами у детей.
6;3 Отдел образовательных программ
Организует ежегодные форумы и семинары, такие как:
- Форум приемных семей в Красногорске (около 350 участников, 2024 г.)
- Школа приемных родителей «Основы семьи» в Марфо‑Мариинской школе (февраль 2025 г.)
- Региональный форум в Подмосковье (около 300 представителей органов опеки, 2024 г.)
6.4 Отдел мониторинга и контроля
Проводит плановые визиты в семьи, собирает данные о благополучии детей, готовит отчёты для регионального департамента.
6.5 Отдел работы с отзывами
Собирает и анализирует отзывы семей, формирует рекомендации по улучшению работы службы.
Отзывы и оценки работы службы 7.1 Что говорят приемные семьи
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных), полученных через форму обратной связи сайта:
Ирина, г. Подольск: «Благодаря психологическому отделу мы смогли справиться с первыми трудностями адаптации ребёнка. Профессионалы‑партнёры всегда на связи!»
Алексей и Марина, г. Красногорск: «Форум в Красногорске дал нам массу практических советов и новых знакомых‑единомышленников. Очень ценим поддержку со стороны службы!»
Сергей, г. Москва: «Юридический отдел помог быстро оформить все документы, а личный кабинет упростил подачу отчётов. Сервис на высоте!»
7.2 Оценка эффективности
Согласно статистике за 2024 год, количество детей, находящихся в приемных семьях, увеличилось на 12 %, а количество конфликтных ситуаций, требующих вмешательства, сократилось на 18 % благодаря работе службы.
Как стать частью службы
Если вы хотите стать волонтёром, наставником или экспертом, свяжитесь с отделом «Работа с общественностью» по телефону
+7 (495) -23‑45‑71 или отправьте письмо на volunteer@opk.gov.ru.
Служба сопровождения приемных семей – это надёжный партнёр для всех, кто решил открыть свой дом и сердце ребёнку,
нуждающемуся в семье. Благодаря комплексному подходу, профессиональной поддержке и удобным каналам связи, служба
способствует стабильности и благополучию как детей, так и их приёмных родителей.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня.