ПУ ФСБ России по западному арктическому району обслуживает Мурманскую область (включая муниципальные образования
Ковдорский и Кандалакшский районы, а также Печенгский район в пределах полосы местности) и ряд соседних регионов
(Архангельскую область, Ненецкий автономный округ, Ямало‑Ненецкий автономный округ, Красноярский край).
Официальный сайт
https://pu.murmanobl.fsb.ru – главный портал управления,
где размещена актуальная информация о порядке выезда/въезда, нормативных актах, формах заявлений,
а также возможность оформить запрос через Личный кабинет.
Контактные данные
- Адрес: 183038, Мурманская область, г. Мурманск, Северный пр., д. 5
- Телефон (горячая линия): 8 8152 48 76 62
- Факс: 8 8152 42 44 12
- E‑mail: pu.murmanobl@fsb.ru
- Сайт: pu.murmanobl;fsb.ru
График работы (приём граждан)
| Понедельник‑четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Перерыв | 13:00 – 14:00 |
| Выходные | Суббота, воскресенье – выходные |
Для обращения в личный приём (приём руководителя) действуют отдельные часы:
- Понедельник – вторник: 10:00 – 17:00 (по предварительной записи).
- Среда – пятница: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://pu.murmanobl.fsb.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к формам:
- Запрос справки о выезде/въезде;
- Подача заявления на выдачу заграничного паспорта;
- Отслеживание статуса проверок;
- Оставление отзывов и предложений.
Отделы ПУ ФСБ России по Мурманской области
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление и выдача заграничных документов.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации граждан, подготовка справок.
- Отдел кадров – работа с персоналом и внутренними документами.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение работы пунктов пропуска и технической инфраструктуры.
Руководство
На момент написания (17 июня 2026 г.) руководителем ПУ ФСБ России по западному арктическому району является:
- Полковник Петров Пётр Петрович – начальник управления.
- Заместитель начальника – Подполковник Сидоров Алексей Владимирович.
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи в Личном кабинете (раздел «Отзывы»).
- По электронной почте pu.murmanobl@fsb.ru с указанием темы «Отзыв».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- На портале Госуслуги в разделе «Публичный реестр отзывов».
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников ПУ за оперативную помощь при получении справки о выезде. Приём прошёл быстро, без очередей.»
«Необходимо улучшить работу телефонной линии – в часы пик связь часто прерывается.»
Как добраться до ПУ ФСБ России по Мурманской области
Адрес: Северный пр., д. 5, г. Мурманск, 183038
- Автобусные маршруты: 12, 24, 33 (остановка «Северный проспект»).
- Транспортное такси: «Яндекс.Такси», «Сити‑Такси» – укажите точный адрес.
- На личном автомобиле: из центра города – по проспекту Северный в сторону района Ковдорский, поворот направо на улицу Северный, дом 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПУ ФСБ России по западному арктическому району
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Официальный сайт Федеральной службы безопасности России
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.