Городской центр жилищных субсидий – государственное учреждение, которое реализует программы адресной социальной помощи гражданам в виде субсидий на оплату жилищно‑коммунальных услуг, коммунальных ресурсов и иных расходов, связанных с проживанием.
Кратко о том, что делает центр - Проводит подтверждение права на субсидию (каждые 6 месяцев).
- Осуществляет выдачу субсидий и компенсаций за коммунальные услуги.
- Ведёт межведомственное взаимодействие – если все необходимые данные уже есть в системе, повторная заявка не требуется.
- При необходимости помогает оформить заявку через портал mos.ru (для Москвы) или spb-gcjs.ru (для Санкт‑Петербурга).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт (Москва) | https://mos.ru |
| Официальный сайт (Санкт‑Петербург) | https://spb-gcjs.ru |
| Горячая линия (Москва) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Горячая линия (Санкт‑Петербург) | 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмных пунктов |
|
| Электронный адрес | info@gcjs.mos.ru (Москва) / info@gcjs.spb.ru (СПБ) |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.gcjs.mos.ru – для подачи заявок, проверки статуса, загрузки документов. |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в живую рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Запись открывается за 7 дней до желаемой даты.
График работы приёмных пунктов - Москва, проспект Московский, 23а – Пн‑Чт: 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:45); Пт: 08:30‑15:15 (перерыв 13:00‑13:45). Выходные: Сб‑Вс.
- Санкт‑Петербург, проспект Обуховской Обороны, 79 – Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: Сб‑Вс.
- Санкт‑Петербург, ул. Чайковского, 46‑48 – Пн‑Пт: 08:00‑16:00 (перерыв 12:30‑13:30). Выходные: Сб‑Вс.
- Санкт‑Петербург, Сенная площадь, 3 – Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: Сб‑Вс.
Важно: за час до закрытия пункта прекращается выдача талонов электронной очереди и приём документов.
Структура центра (отделы) - Отдел субсидий на оплату ЖКУ – расчёт и выдача субсидий.
- Отдел компенсаций за ресурсоснабжение – возмещение расходов на тепло, воду, электроэнергию.
- Отдел социальной защиты населения – работа с уязвимыми категориями граждан.
- Отдел документооборота и контроля качества – проверка заявок, хранение архивов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по законодательству.
Руководство центра - Директор центра – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Анна Владимировна.
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Викторовна.
Отзывы граждан Иван К. (Москва) – 5/5
«Быстро помогли оформить субсидию через личный кабинет. Персонал в пункте приёма вежливый, очередь не длинная. Очень доволен сервисом!»
Мария Л. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё проверили и выдали справку. Единственное, что хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
Алексей П. (Москва) – 3/5
«Приходилось ждать в очереди около 30 минут, но в целом сотрудники помогли решить проблему с подтверждением права на субсидию.»
Как оформить субсидию (пошаговая инструкция) - Зайдите на портал mos.ru (для Москвы) или spb-gcjs.ru (для СПБ).
- В личном кабинете выберите раздел «Жилищные субсидии» → «Подать заявление».
- Заполните анкету, загрузите сканы паспортов, справки о доходах и договоры на коммунальные услуги.
- Подтвердите право на субсидию (каждые 6 месяцев). Если ваши данные уже есть в системе межведомственного взаимодействия, повторно подавать заявку не требуется.
- После проверки получите уведомление о решении (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём в ближайший пункт приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как часто нужно подтверждать право на субсидию? – Каждые полгода (раз в 6 месяцев).
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через портал mos.ru или spb-gcjs;ru.
- Что делать, если у меня нет доступа к интернету? – Можно обратиться в любой пункт приёма, где вам помогут заполнить заявление вручную.
- Какие документы нужны для подачи? – Паспорт, справка о доходах (2‑НДФЛ), договоры на коммунальные услуги, подтверждение права собственности/аренды жилья.
- Куда обращаться, если субсидия не была выплачена? – Позвоните в горячую линию или напишите в личный кабинет – вам объяснят причину задержки.
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Анна Владимировна.
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Викторовна.
Отзывы граждан Иван К. (Москва) – 5/5
«Быстро помогли оформить субсидию через личный кабинет. Персонал в пункте приёма вежливый, очередь не длинная. Очень доволен сервисом!»
Мария Л. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё проверили и выдали справку. Единственное, что хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
Алексей П. (Москва) – 3/5
«Приходилось ждать в очереди около 30 минут, но в целом сотрудники помогли решить проблему с подтверждением права на субсидию.»
Как оформить субсидию (пошаговая инструкция) - Зайдите на портал mos.ru (для Москвы) или spb-gcjs.ru (для СПБ).
- В личном кабинете выберите раздел «Жилищные субсидии» → «Подать заявление».
- Заполните анкету, загрузите сканы паспортов, справки о доходах и договоры на коммунальные услуги.
- Подтвердите право на субсидию (каждые 6 месяцев). Если ваши данные уже есть в системе межведомственного взаимодействия, повторно подавать заявку не требуется.
- После проверки получите уведомление о решении (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём в ближайший пункт приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как часто нужно подтверждать право на субсидию? – Каждые полгода (раз в 6 месяцев).
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через портал mos.ru или spb-gcjs;ru.
- Что делать, если у меня нет доступа к интернету? – Можно обратиться в любой пункт приёма, где вам помогут заполнить заявление вручную.
- Какие документы нужны для подачи? – Паспорт, справка о доходах (2‑НДФЛ), договоры на коммунальные услуги, подтверждение права собственности/аренды жилья.
- Куда обращаться, если субсидия не была выплачена? – Позвоните в горячую линию или напишите в личный кабинет – вам объяснят причину задержки.
Иван К. (Москва) – 5/5
«Быстро помогли оформить субсидию через личный кабинет. Персонал в пункте приёма вежливый, очередь не длинная. Очень доволен сервисом!»
Мария Л. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё проверили и выдали справку. Единственное, что хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
Алексей П. (Москва) – 3/5
«Приходилось ждать в очереди около 30 минут, но в целом сотрудники помогли решить проблему с подтверждением права на субсидию.»
- Зайдите на портал mos.ru (для Москвы) или spb-gcjs.ru (для СПБ).
- В личном кабинете выберите раздел «Жилищные субсидии» → «Подать заявление».
- Заполните анкету, загрузите сканы паспортов, справки о доходах и договоры на коммунальные услуги.
- Подтвердите право на субсидию (каждые 6 месяцев). Если ваши данные уже есть в системе межведомственного взаимодействия, повторно подавать заявку не требуется.
- После проверки получите уведомление о решении (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём в ближайший пункт приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как часто нужно подтверждать право на субсидию? – Каждые полгода (раз в 6 месяцев).
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через портал mos.ru или spb-gcjs;ru.
- Что делать, если у меня нет доступа к интернету? – Можно обратиться в любой пункт приёма, где вам помогут заполнить заявление вручную.
- Какие документы нужны для подачи? – Паспорт, справка о доходах (2‑НДФЛ), договоры на коммунальные услуги, подтверждение права собственности/аренды жилья.
- Куда обращаться, если субсидия не была выплачена? – Позвоните в горячую линию или напишите в личный кабинет – вам объяснят причину задержки.
Городской центр жилищных субсидий – ваш надёжный партнёр в получении финансовой помощи для оплаты коммунальных услуг. Не откладывайте обращение: своевременное подтверждение права и правильное оформление документов помогут избежать перебоев в обслуживании вашего дома.