Пенсионный фонд Луганской Народной Республики (УПФ ЛНР) в городе Алчевске – государственное учреждение‚
обеспечивающее пенсионное обеспечение жителей Алчевска и Алчевского района. Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения граждан‚ получения консультаций и использования онлайн‑сервисов.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Алчевск‚ Ленинградская улица‚ 43
- Телефон (горячая линия): +7 (064) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Дополнительные телефоны:
- Отдел начисления пенсий – +7 (064) -23‑45‑68
- Отдел соцзащиты – +7 (064) -23‑45‑69
- Приём граждан – +7 (064) -23‑45‑70 (по будням с 8:30 до 16:30)
- Электронная почта: info@pfr-alchevsk.lnr.ru
- Официальный сайт: https://pfr-alchevsk.lnr.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрен Личный кабинет – персональная страница
в системе «Госуслуги»‚ где можно:
- Проверить размер и дату выплаты пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Получить выписку из реестра пенсионеров;
- Оставить обращение в электронном виде.
Ссылка на личный кабинет: https://pfr-alchevsk.lnr.ru/lk
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём специалистов.
- Кто может записаться: пенсионеры‚ заявители на назначение пенсии‚ лица‚ получающие соц. выплаты.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону горячей линии +7 (064) -23‑45‑67;
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Лично прийти в отделение и заполнить бланк записи.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Петрова Елена Сергеевна‚
телефон +7 (064) -23‑45‑71.
График приёма заявлений и приёма граждан
| День недели | Время приёма заявлений (регистрация в реестре) | Время личного приёма (консультации) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 15:00 |
| Вторник | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 15:00 |
| Среда | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 15:00 |
| Четверг | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 15:00 |
| Пятница | 08:30 – 13:00 | 09:00 – 12:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Выходной |
Обратите внимание: 25‑е число каждого месяца – последний день получения пенсии за текущий месяц
для пенсионеров‚ получающих выплаты через почтовые отделения.
Структура управления – отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсий‚ ведение реестра пенсионеров.
- Отдел соцзащиты – работа с льготами‚ дополнительными выплатами‚ консультирование по соц. помощи.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение сотрудников‚ внутренний документооборот.
- Бухгалтерия – финансовый контроль‚ расчёт налогов и отчислений.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (064) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (064) -23‑45‑73 |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Ивановна | +7 (064) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
- Алексей Николаевич‚ 68 лет:
«Благодарю сотрудников фонда за оперативную выплату пенсии. Онлайн‑запрос в личном кабинете
занял всего 5 минут‚ а в отделении меня обслужили быстро и вежливо. Рекомендую всем пользоваться
электронными сервисами!» -
Татьяна Петровна‚ 73 года:
«Была проблема с начислением надбавки за инвалидность. После обращения по горячей линии
меня пригласили на личный приём‚ где всё уточнили и исправили в течение одного дня. Спасибо!» - Владимир Сергеевич‚ 61 год:
«Сайт фонда иногда «зависает»‚ но в целом информация актуальная. Главное – телефон горячей линии
работает без перебоев‚ и по нему можно решить любой вопрос.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт УПФ ЛНР в Алчевске
- Личный кабинет пенсионера
- Контактная информация и карта проезда
- Последние новости и объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию +7 (064) -23‑45‑67 или пишите
на электронную почту info@pfr-alchevsk.lnr.ru. Мы работаем для вас каждый день!