Дата актуализации информации: г.
Общая информация о районе
Промышленный район – один из крупнейших административных районов Ставрополя. В его границах расположены крупные промышленные предприятия, жилые массивы, образовательные учреждения и объекты социальной инфраструктуры. Администрация района отвечает за:
- координацию работы муниципальных служб;
- взаимодействие с бизнес‑сообществом;
- решение вопросов благоустройства и развития территории;
- приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство администрации
Согласно последнему приказу мэра Ставрополя Ивана Ульяненко, новым руководителем администрации Промышленного района стал Максим Рябухин. До назначения он занимал должность заместителя руководителя отдела экономического развития.
Предыдущий глава района – Александр Красношлык. Его деятельность также оставила заметный след в развитии инфраструктуры района.
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель администрации | Максим Рябухин | +7 (8652) -5‑01‑23 | maxim.ryabuhin@promraion.stavropol.ru |
| Заместитель руководителя (по социальным вопросам) | Елена Петрова | +7 (8652) -5‑01‑24 | elena.petrov@promraion.stavropol.ru |
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные акты, расписание приёмов и интерактивные сервисы доступны на официальном портале администрации:
https://promraion.stavropol.ru
Что можно найти на сайте?
- Последние новости района и сообщения от руководства;
- База нормативных правовых актов;
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, работает горячая линия администрации:
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России). Круглосуточно, 24 × 7.
Телефонные справочные линии
- Общий справочный номер: +7 (8652) -5‑01‑00
- Отдел кадров: +7 (8652) -5‑01‑11
- Отдел экономического развития: +7 (8652) -5‑01‑12
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8652) -5‑01‑13
- Отдел социальной защиты: +7 (8652) -5‑01‑14
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
info@promraion.stavropol.ru
Все письма обрабатываются в течение трёх рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём.
Личный кабинет гражданина
На сайте https://promraion.stavropol.ru/lk зарегистрированные пользователи могут:
- Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в приемной администрации.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель администрации (Максим Рябухин) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел ЖКХ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной защиты |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (8652) -5‑01‑00. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вопросу.
Структура и отделы администрации
Для удобства граждан все подразделения собраны в единую структуру:
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленного парка.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонтных работ.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, семьям с детьми, инвалидам.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый документооборот.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Отзывы граждан
Администрация активно собирает обратную связь. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные) и ответы администрации.
Отзыв 1 : «Благодарю за быстрый отклик по вопросу отключения воды в моём доме. Сотрудники пришли в течение часа после звонка».
Ответ администрации: «Рады, что смогли помочь. При возникновении новых вопросов обращайтесь в горячую линию.»
Отзыв : «Сложно записаться на приём к руководителю района, сайт часто «зависает».
Ответ администрации: «Работаем над улучшением онлайн‑сервисов. Временно запись возможна по телефону +7 (8652) -5‑01‑00.»
Отзыв : «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на утечку газа в подъезде. Спасибо за профессионализм!»
Ответ администрации: «Спасибо за оценку. Безопасность жителей – наш приоритет.»
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на официальный сайт и зайдите в раздел «Обращения граждан».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фото).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн.
- При необходимости – получите ответ по e‑mail или в личном кабинете.
Администрация промышленного района города Ставрополя стремится к открытости и оперативному обслуживанию жителей. Все важные сведения – от расписания приёма до электронных сервисов – доступны на официальном сайте https://promraion.stavropol.ru. Не стесняйтесь пользоваться горячей линией, писать на электронную почту и оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу администрации.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте.