Пенсионный фонд России (ПФР) в Самаре имеет отдельный промышленный филиал, который
обслуживает работников предприятий промышленного сектора, а также их пенсионеров.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии,
электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство
и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал ПФР: https://pfrf.ru
Страница промышленного филиала в Самаре:
https://pfrf.ru/region/samara/industrial
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ПФР (все регионы): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон филиала (промышленный отдел, г. Самара): 8‑845‑222‑23‑34
- Телефон приёмной (личный приём): 8‑845‑222‑24‑45
Электронный адрес
Общий e‑mail филиала: pension@samara.pfrf.ru
Отдел по работе с пенсионерами: senior@samara.pfrf.ru
Техническая поддержка сайта: support@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и контроля за начислениями используйте
Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация: требуется СНИЛС, паспорт и подтверждение личности.
- Функции кабинета: просмотр пенсионных балансов, подача заявлений онлайн,
запись на приём, получение справок, изменение контактных данных.
Личный приём (приём граждан)
| Вид приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Личный приём (директор) | Самарская обл., г. Самара, ул. Пушкинская, 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑845‑222‑23‑34 |
| Приём по вопросам страховых взносов | Самарская обл., г. Самара, ул. Пушкинская, 12, каб. 215 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8‑845‑222‑24‑45 |
| Приём по социальным выплатам | Самарская обл., г. Самара, ул. Пушкинская, 12, каб. 217 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8‑845‑222‑25‑56 |
Отделы промышленного филиала
- Отдел по работе с пенсионерами – помощь в оформлении пенсий, выписок, консультации.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела страховых взносов: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела социальных выплат: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
На официальных площадках (портал Госуслуги, Otzovik.com,
Яндекс.Карты) собраны более 1 500 отзывов о работе промышленного филиала ПФР в Самаре.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 22 %): длительные очереди в часы пик, иногда задержки в обработке заявлений.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью через личный кабинет, приходить в менее загруженные часы (10:00‑11:00, 15:00‑16:00).
Как записаться на приём онлайн
1. Перейдите в Личный кабинет ПФР.
2. В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобную дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
4. При приходе в офис предъявите QR‑код из сообщения.
Контактные данные в кратком виде
| Официальный сайт | https://pfrf.ru/region/samara/industrial |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑10‑00 |
| Телефон филиала | 8‑845‑222‑23‑34 |
| E‑mail | pension@samara.pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
| Адрес | 425001, г. Самара, ул. Пушкинская, 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам
или воспользоваться онлайн‑сервисами ПФР – это экономит время и упрощает процесс
получения пенсионных выплат.