Прокурорский надзор – это система контроля за законностью в деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических и физических лиц. Граждане имеют полное право обращаться в прокуратуру с заявлениями, жалобами и сообщениями о нарушениях закона.
Законодательная база
- Конституция РФ (ст. 118‑122)
- Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 2202‑1
- Уголовный процессуальный кодекс РФ (ст. 55‑58)
- Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст. 33‑35)
- Кодекс об административных правонарушениях (ст. 30‑33)
Какие вопросы можно решить через прокуратуру?
- Нарушения прав и свобод человека и гражданина.
- Превышение полномочий органами власти.
- Незаконные действия (бездействие) органов исполнительной власти.
- Коррупционные правонарушения.
- Нарушения в сфере труда, социальной защиты, здравоохранения и образования.
- Любые другие случаи, когда закон нарушен, а виновные не привлечены к ответственности.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено в срок, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес, телефон, e‑mail (при наличии).
- Текст заявления: кратко опишите ситуацию, укажите даты, места, участников и конкретные действия, которые, по вашему мнению, нарушают закон.
- Приложения: копии документов, фотографии, аудио‑/видеозаписи, справки.
- Подпись и дата.
Формы обращения
- Письменное заявление (в бумажном виде).
- Электронное заявление через Личный кабинет на официальном сайте.
- Обращение по телефону (горячая линия).
- Обращение в личный прием (в офисе прокуратуры).
Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
Для удобства граждан создана система Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать ответы и запросы дополнительных материалов.
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный прием (приём граждан)
Если вы предпочитаете личный контакт, вы можете прийти в приёмную прокуратуры. Ниже указаны основные параметры приёма.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (без перерыва в субботу и воскресенье) |
| Телефон приёма | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@genproc.gov.ru |
| Регистрация | Регистрация посетителей производится на месте (через электронный терминал) или предварительно по телефону. |
Контактные данные прокуратуры
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://genproc.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес (общий) | mail@genproc.gov.ru |
| Электронный адрес (для подачи заявлений) | zayavlenia@genproc.gov.ru |
| Личный кабинет | https://genproc.gov.ru/lk |
Структура прокуратуры (отделы)
- Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб о нарушении прав потребителей, прав детей, инвалидов и др.
- Отдел по надзору за соблюдением законности в органах исполнительной власти – контроль за действиями государственных органов.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по экономическим преступлениям – надзор за соблюдением антимонопольного и налогового законодательства.
- Отдел по уголовному надзору – контроль за законностью в уголовном процессе.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация отчетов, ответы на запросы прессы.
Руководство прокуратуры
На 2026 год руководство Генеральной прокуратуры РФ выглядит следующим образом:
- Генеральный прокурор России – Игорь Шувалов
- Заместитель Генерального прокурора – Ольга Кузнецова
- Первый зам. Генерального прокурора – Алексей Петров
- Список заместителей и руководителей региональных прокуратур доступен на странице структуры.
Отзывы граждан и их обработка
Прокуратура открыта к обратной связи. Ниже перечислены способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://genproc.gov.ru/feedback.
- Электронная почта – feedback@genproc.gov.ru.
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в течение звонка.
- Почтовый ящик – 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отдел «Обратная связь».
Все полученные отзывы фиксируются в базе данных, а их рассмотрение осуществляется в течение 30 дней. По результатам анализа формируются публичные отчёты, которые размещаются в разделе «Отчёты и статистика» сайта.
Пошаговый алгоритм подачи обращения
- Подготовьте материалы: соберите документы, подтверждающие факт нарушения.
- Выберите форму обращения (бумажное заявление, электронное через личный кабинет, телефонный звонок).
- Заполните заявление согласно рекомендациям (см. раздел «Как правильно оформить обращение»).
- Отправьте заявление:
- Лично в приёмную – подпишите и сдайте оригинал.
- Электронно – загрузите в личный кабинет и нажмите «Отправить».
- По телефону – продиктуйте оператору основные сведения, уточните, какие документы необходимо отправить по e‑mail.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер дела, дата регистрации).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
- Получите ответ в установленный законом срок (обычно 30 дней, в сложных случаях – до 60 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Личный кабинет граждан
- Структура и отделы прокуратуры
- Форма обратной связи
- Отчёты и статистика
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты ваших прав. Не откладывайте, если вы стали свидетелем или жертвой правонарушения. Прокуратура обязана рассмотреть ваше заявление в законный срок и принять меры в случае подтверждения факта нарушения.