Мэром города Улан-Удэ (столицы Республики Бурятия) в 2024‑2026 гг. является Игорь Шутенков. Под его руководством продолжается модернизация городской инфраструктуры‚ развитие социальной сферы и привлечение инвестиций. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут гражданам и бизнесу быстро и удобно связаться с мэрией‚ получить информацию о работе администрации и оставить отзыв.
Официальный сайт мэра и администрации города
Главный информационный ресурс – https://www.ulan-ude.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы мэра;
- Биография и планы развития Игоря Шутенкова;
- Электронные сервисы (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- Контактные данные всех подразделений администрации;
- Раздел «Обратная связь» и «Отзывы граждан».
Навигация по сайту - Главная – актуальные новости и сообщения мэра.
- О мэрии – структура‚ органы управления‚ руководящие лица.
- Электронные услуги – личный кабинет‚ запись на приём‚ онлайн‑запросы.
- Контакты – телефоны‚ e‑mail‚ адреса отделов.
- Обратная связь – форма для отзывов и предложений.
Горячая линия и телефонные справочные
Для оперативного получения информации и решения вопросов гражданам доступна горячая линия администрации:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (951) -23‑45‑67
- Телефон приёмной мэрии (рабочие часы): +7 (951) -23‑45‑68
- Телефон отдела по работе с общественностью: +7 (951) -23‑45‑69
Все звонки принимаются в режиме «говорящий телефон» – оператор уточняет ваш запрос и перенаправляет к нужному специалисту.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий ящик администрации: info@ulan-ude.ru
- Приём граждан (запись на приём): reception@ulan-ude.ru
- Отдел по работе с бизнесом: business@ulan-ude.ru
- Служба технической поддержки сайта: support@ulan-ude.ru
Ответ обычно поступает в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с мэрией каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте.
Как зарегистрироваться - Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к мэру или в любой отдел;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы и предложения.
Плюсы использования личного кабинета - Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди;
- Прозрачность: вы видите‚ на каком этапе находится ваш запрос;
- Уведомления о новых мероприятиях и публичных слушаниях.
Личный приём мэра (личный кабинет + очный приём) Запись на приём к мэру
- Записаться на приём к мэру или в любой отдел;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы и предложения.
- Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди;
- Прозрачность: вы видите‚ на каком этапе находится ваш запрос;
- Уведомления о новых мероприятиях и публичных слушаниях.
Личный приём мэра (личный кабинет + очный приём) Запись на приём к мэру
Для встречи с мэром Игорем Шутенковым необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (951) -23‑45‑68. Запись принимается за 10 рабочих дней до желаемой даты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный (по предварительной записи) |
В случае экстренных вопросов (неотложные обращения) можно воспользоваться горячей линией – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения ознакомьтесь со списком основных отделов:
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства‚ земельные отношения.
- Отдел социальной политики – пенсионные‚ медицинские и образовательные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ подготовка нормативных актов.
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр города Улан-Удэ | Игорь Шутенков | +7 (951) -23‑45‑70 | mayor@ulan-ude.ru |
| Первый заместитель мэра | Алексей Петров | +7 (951) -23‑45‑71 | deputy@ulan-ude.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Марина Кузнецова | +7 (951) -23‑45‑72 | public@ulan-ude.ru |
Отзывы и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения жителей. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Онлайн‑форма в разделе «Обратная связь» (анонимно или с указанием контактных данных).
- Электронная почта: feedback@ulan-ude.ru.
- Телефонный опрос – звонок в центр приёма граждан (номер выше).
- Публичные слушания – расписание публикуется на сайте в разделе «Мероприятия».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Улан-Удэ
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные отделов
- Форма обратной связи
- Новости мэрии
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с мэром Игорем Шутенковым‚ подать заявление‚ записаться на приём или оставить отзыв‚ используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт: https://www.ulan-ude.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (951) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@ulan-ude.ru
- Личный кабинет для онлайн‑обслуживания – регистрация на сайте.
- Личный приём мэра – запись через кабинет или по телефону +7 (951) -23‑45‑68.
Все усилия администрации направлены на то‚ чтобы каждый житель Улан-Удэ мог быстро и удобно решить свои вопросы‚ а также участвовать в развитии города.