Министерство здравоохранения Иркутской области (далее – МЗИО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все актуальные контакты, включая горячие линии, телефонные справочные, электронную почту, официальный сайт и сведения о личном кабинете.
Официальный сайт
https://www.irkzdrav.gov.ru – главный портал МЗИО, где размещены новости, нормативные документы, информация о программах и возможность онлайн‑обращения.
Электронный адрес
minzdrav@irkoblast.ru – основной e‑mail для письменных запросов, предложений и жалоб.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения используйте личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения в МЗИО;
- Проверять статус заявок;
- Получать выписки из медицинских карт;
- Записываться на приём к специалистам государственных поликлиник.
Горячие линии и телефонные справочные
Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых специализированных линий, указанных ниже.
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общая справочная служба (приём граждан) | 7 (3952) -8‑03‑26 |
| Оплата труда работников здравоохранения | 7 (3952) -65‑152 |
| Обязательное медицинское страхование (ОМС) | 8‑800‑100‑50‑90 и 7 (3952) -3‑26‑22 |
| Справочная по вопросам ТФОМС и региональных программ | (3952) -4‑05‑86 |
| Приёмная (запись на приём к министру и руководителям отделов) | 7 (3952) -65‑100 |
| Единая служба оперативной помощи гражданам (номер 122) | 122 |
| Горячая линия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (ФСЗ) | 8 (3952) -3‑55‑55 |
| Горячая линия по обращениям граждан (справочная) | 7 (3952) -80‑326 |
| Паллиативная медицинская помощь детям и обезболивание | 7 (3952) -9‑71‑26 и 8‑908‑663‑26‑96 |
| Горячая линия по коронавирусной инфекции (COVID‑19) | 7 (3952) -3‑51‑56 |
| Пресс‑служба МЗИО | 7 (3952) -99‑999 |
| Горячая линия (общий номер) | 7 (908) -65‑03‑03 |
Как пользоваться горячей линией
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, СНИЛС).
- Определите цель звонка: справка, запись, жалоба, предложение.
- Позвоните по соответствующему номеру и следуйте указаниям оператора.
- Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, оператор предложит оформить письменное обращение через личный кабинет или по e‑mail.
Личный приём (офисные часы)
Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 1 (здание Министерства здравоохранения).
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 7 (3952) -65‑100.
Структура министерства (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль работы поликлиник и больниц.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел фармацевтической деятельности – обеспечение лекарствами, контроль качества.
- Отдел трудовой медицины и охраны труда – медицинские осмотры работников, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
Министр здравоохранения Иркутской области – Андрей Арсеньевич Модестов (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные министра (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (3952) -65‑152 (приёмная министра)
- E‑mail: modestov@irkoblast.ru
Отзывы граждан
На официальных ресурсах МЗИО пока нет публичных отзывов (отображается 0 отзывов). Тем не менее, вы можете оставить своё мнение в личном кабинете после обращения или написать письмо в Пресс‑службу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к врачу через МЗИО?
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись к врачу», укажите нужную поликлинику и время.
- Куда обращаться по вопросам качества лекарств?
- Свяжитесь с Отделом фармацевтической деятельности по телефону 7 (3952) -3‑26‑22 или отправьте письмо на minzdrav@irkoblast.ru.
- Кому писать, если возникли проблемы с оплатой медицинских услуг?
- Для вопросов, связанных с оплатой труда и расчётами, используйте горячую линию 7 (3952) -65‑152.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://www.irkzdrav.gov.ru.