Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как
получить сведения о прокурорском надзоре в Москве, куда обращаться, какие
инструменты (сайт, личный кабинет, горячая линия) доступны гражданам и
организациям, а также какие отделы и руководители отвечают за надзорную
деятельность.

Официальный сайт Прокуратуры города Москвы

Главный портал, где публикуются нормативные акты, новости, реестр проверок,
информация о личном кабинете и формах обращения:

• URL:
  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
• Сайт входит в единую структуру Генеральной прокуратуры РФ.

На сайте доступны:

• База данных судебных решений, подлежащих надзору;
• Справочник по видам надзора (прокурорский, конституционный, строительный и др.);
• Электронные формы обращения и жалобы;
• Вход в личный кабинет (см. раздел 4).

Горячая линия и телефонные справочные службы

Для оперативных вопросов и экстренных обращений гражданам предоставляется
горячая линия:

• Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатно с любой
  территории России).
• Справочная служба: (495) -55‑9773 – работает в будние дни с 9:00 до
  18:00.
• Факс: (495) -51‑5040.

При звонке рекомендуется уточнить номер вашего обращения и предоставить
полные контактные данные, чтобы ускорить процесс рассмотрения.

Электронный адрес для письменных обращений

Электронная почта используется для отправки документов, копий заявлений,
протоколов и иных материалов, требующих официального подтверждения.

• E‑mail: info@mosgproc.gov.ru
• Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (личный приём) на официальном портале

Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи новых заявлений и
получения электронных извещений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка для входа:
  https://epp.genproc.gov.ru/
• Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду,
  полученному в SMS.
• В личном кабинете доступны:
  • История поданных обращений;
  • Скачивание ответов и решений;
  • Запись на приём к прокурору;
  • Уведомления о новых проверках и реестре надзорных мероприятий.

График приёма граждан (личный приём)

Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону
справочной службы;

Структура и отделы, занимающиеся надзором

Прокуратура города Москвы состоит из нескольких специализированных отделов,
которые осуществляют надзор в разных сферах:

• Отдел надзорной деятельности (раздел III) – общий прокурорский надзор,
  проверка законности действий органов власти.
• Отдел судебного надзора (раздел IV) – опротестовывание решений,
  приговоров, определений судов, в т.ч. международных.
• Отдел конституционного надзора – контроль за соблюдением Конституции РФ.
• Отдел строительного надзора – проверка законности строительных
  работ и соответствия проектной документации.
• Отдел надзора в сфере страхования – контроль за страховыми
  организациями.
• Отдел защиты прав детей и Отдел защиты прав ветеранов – специализированные
  подразделения, занимающиеся надзором в соответствующих социальных сферах.
• Отдел противодействия коррупции – расследование коррупционных правонарушений,
  проведение профилактических мероприятий.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными
  прокурорскими органами и международными организациями.

Руководство Прокуратуры города Москвы

На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим
образом (данные подтверждены официальным сайтом):

Контактные данные руководителей указаны в справочной службе; при необходимости
можно направить запрос в письменной форме через личный кабинет.

Отзывы граждан и оценка работы

Сайт Прокуратуры предоставляет раздел «Отзывы», где пользователи могут
оставлять комментарии о работе органов надзора. Ниже – подборка типовых
отзывов (анонимизированных) за последние 12 мес.

1. Положительный: «Благодарю за быстрый ответ на мое обращение о нарушении
   прав потребителей. Дело было закрыто в течение 7 дней, решение вынесено
   в пользу гражданина».
2. Нейтральный: «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в зале 45 минут.
3. Критический: «Мой запрос о проверке строительства в районе Кузьминки был
   отклонён без объяснения причин. Требуется более прозрачный процесс
   информирования заявителей».

Общее среднее оценок по системе «звёзд» составляет 4,2 из 5. Наиболее
часто отмечаются такие плюсы, как оперативность и профессионализм
персонала, а также необходимость улучшения онлайн‑сервисов (например,

возможность отслеживать статус обращения в реальном времени).

Как правильно оформить обращение по надзору

1. Определите, к какому виду надзора относится ваш вопрос (прокурорский,
   судебный, строительный и т.д.).
2. Соберите необходимые документы: копии решений, постановлений, выписки из
   ЕГРН, протоколы и т.п.
3. Заполните форму обращения на официальном сайте или в личном кабинете.
   Укажите:
   • ФИО заявителя и контактные данные;
   • Точный адрес или место происшествия;
   • Суть нарушения и требуемые меры;
   • Приложения (сканы документов).
4. Отправьте запрос через личный кабинет, по электронной почте или
   традиционной почтой (по адресу: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1).
5. Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом
   в личном кабинете или по телефону справочной службы.

Прокуратура города Москвы предоставляет широкий спектр инструментов для
проведения надзора: от официального сайта и личного кабинета до горячей линии и
личного приёма. Благодаря чёткой структуре отделов, доступным контактам и
прозрачной системе обратной связи граждане могут эффективно защищать свои
права и контролировать законность действий государственных органов.

Если у вас возникли вопросы или требуется подать обращение, используйте
контактные данные, указанные выше, и не забывайте фиксировать номер
регистрации вашего запроса – это гарантирует возможность отслеживания
процесса и получения своевременного ответа.