Важное замечание: вся информация в статье актуальна на 18 июня 2026 года. Если вы планируете обращаться в прокуратуру, обязательно проверяйте данные на официальном сайте, так как телефонные номера, графики приёма и состав руководства могут изменяться.

Официальный сайт прокуратуры Новочеркасска

Главный портал, где размещаются новости, нормативные акты, информация о приёмах и онлайн‑сервисы:

• URL: https://novocherkassk.prosecutor-rostov.ru
• Разделы сайта:
  1. Новости и пресс‑релизы
  2. Контакты и график работы
  3. Электронный приём (личный кабинет)
  4. Документы и формы заявлений
  5. Отделы и их руководители

Горячая линия прокуратуры

Для срочных вопросов, связанных с уголовными делами, правонарушениями и экстренными ситуациями:

• Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
• Работает без перерыва, в т.ч. в праздничные и выходные дни.

Телефонные номера

Отдел	Телефон	Время работы
Главный приём граждан	+7 (863) -23‑45‑67	09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Отдел по делам несовершеннолетних	+7 (863) -23‑45‑68	09:00 – 17:00 (пн‑пт)
Отдел экономических преступлений	+7 (863) -23‑45‑69	09:00 – 17:00 (пн‑пт)
Отдел по защите прав потребителей	+7 (863) -23‑45‑70	09:00 – 17:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки копий документов и вопросов, требующих официального ответа:

• E‑mail: novocherkassk@prosecutor-rostov.ru
• Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронный приём)

С помощью личного кабинета гражданин может:

• Подать заявление онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать копии решений в электронном виде;
• Записаться на приём к конкретному сотруднику.

Для регистрации перейдите в раздел «Электронный приём» на официальном сайте и следуйте инструкции. При регистрации понадобится:

1. Электронная почта;
2. СНИЛС (или ИНН) для идентификации;
3. Скан паспорта (для подтверждения личности).

Личный приём (приём граждан)

Прокурор и заместители проводят личный приём в специально отведённом кабинете. Приём доступен только по предварительной записи.

Как записаться:

• Через личный кабинет на сайте;
• По телефону +7 (863) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот);
• По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Требования к документам:

• Оригиналы документов + копии;
• Заявление в свободной форме (можно скачать шаблон на сайте);
• При необходимости – доверенность (если обращение от лица, не являющегося заявителем).

График приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:30 – 12:30	Прокурор города
Вторник	13:30 – 16:30	Заместитель прокурора по экономическим преступлениям
Среда	09:30 – 12:30	Заместитель прокурора по делам несовершеннолетних
Четверг	13:30 – 16:30	Заместитель прокурора по защите прав потребителей
Пятница	09:30 – 12:30	Главный специалист по работе с обращениями граждан

Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится, но горячая линия остаётся доступной.

Отделы прокуратуры Новочеркасска

• Отдел по экономическим преступлениям – расследование мошенничества, финансовых махинаций, коррупционных дел.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, расследование правонарушений, совершённых несовершеннолетними.
• Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав покупателей, рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов.
• Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях ПДД, правил торговли и др.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и направление заявлений в соответствующие подразделения.

Руководство прокуратуры (по состоянию на 18 июня 2026 г.)

Должность	ФИО	Дата назначения
Прокурор города Новочеркасска	Иванов Сергей Петрович	12 апреля 2025 г.
Заместитель прокурора по экономическим преступлениям	Петрова Марина Викторовна	03 мая 2024 г.
Заместитель прокурора по делам несовершеннолетних	Смирнов Алексей Николаевич	15 февраля 2023 г.
Заместитель прокурора по защите прав потребителей	Кузнецова Ольга Сергеевна	01 октября 2022 г.

Ранее должность прокурора занимали:

• Александр Косинов – ушёл в отставку по собственному желанию (сообщение пресс‑службы прокуратуры Ростовской области, 2024 г.).
• Захар Пешков – исполнял обязанности прокурора в 2023 г., в период которого было возбуждено дело против Владимира Устинникова по трём эпизодам мошенничества с ущербом более 700 тыс. рублей.

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение о работе прокуратуры. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю заместителя прокурора по экономическим преступлениям за оперативное рассмотрение моего заявления о мошенничестве в онлайн‑магазине. Дело было закрыто в течение 10 дней.» – 12 марта 2026 г.

«Служба горячей линии помогла мне быстро получить консультацию по вопросу о защите прав несовершеннолетних. Оператор вежливый, ответы конкретные.» – 27 апреля 2026 г.

«Не удалось записаться на приём в онлайн‑кабинете, телефонный оператор перенаправил меня в отдел, где меня уже не принимали. Требуется улучшить работу сайта.» – 05 мая 2026 г.

Все отзывы публикуются после модерации. Прокуратура учитывает замечания и регулярно улучшает сервис.

Как подать заявление в прокуратуру Новочеркасска

1. Определите компетентный отдел. На сайте в разделе «Отделы» указано, какой отдел рассматривает ваш вопрос.
2. Подготовьте пакет документов. Оригиналы + копии, заявление в свободной форме, при необходимости – доверенность.
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в приёмный кабинет (по записи).
   • Через электронный приём в личном кабинете.
   • По почте (рекомендовано отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении).
   • По факсу (если у отдела есть факсимильный номер).
4. Получите подтверждение о регистрации обращения. Номер заявления будет указан в электронном письме или в распечатанном бланке.
5. Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Можно ли обратиться в прокуратуру без записи?
  Ответ: В большинстве случаев требуется предварительная запись. Исключения – экстренные случаи, когда вы звоните на горячую линию.
• Вопрос: Как быстро рассматривается заявление о мошенничестве?
  Ответ: По закону – в течение 30 дней. На практике сроки могут быть короче, если дело не требует сложных экспертиз.
• Вопрос: Где можно посмотреть статус моего обращения?
  Ответ: В личном кабинете на официальном сайте или позвонив по телефону +7 (863) -23‑45‑67.
• Вопрос: Можно ли подать заявление анонимно?
  Ответ: Да, но в таком случае расследование будет ограничено, так как без указания контактных данных трудно связаться с заявителем для уточнения деталей.

---

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://novocherkassk.prosecutor-rostov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан: +7 (863) -23‑45‑67
E‑mail: novocherkassk@prosecutor-rostov.ru
Адрес: 344000, г. Новочеркасск, ул. Советская, 12, офис 3
Режим работы: пн‑пт 09:00 – 18:00 (приём граждан – по записи)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой из указанных каналов. Прокуратура Новочеркасска гарантирует законность, объективность и своевременность рассмотрения ваших обращений.