Прокуратура города‑героя Новороссийска – орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в пределах города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса отделов, график приёма, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: http://prokuratura-novoros.ru
На сайте размещены:
• новости прокуратуры;
• электронные формы обращения;
• личный кабинет гражданина;
• расписание приёмных отделов;
• контактные данные всех филиалов.
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, жалоб и получения статуса рассмотрения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
• отправка электронных обращений;
• отслеживание статуса дел;
• загрузка сканов документов;
• получение ответов от сотрудников прокуратуры.
Контактные данные для обращений - Почтовый адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 49
- Телефон (горячая линия): 8 (861) -12‑775‑6
- Факс: 8 (8617) -1‑22‑80
- Дополнительные телефонные линии:
- 61‑22‑80 (приёмная прокуратуры)
- 61‑33‑01 (служба поддержки)
- Электронная почта: info@prokuratura-novoros.ru (общий ящик для запросов)
Горячая линия для экстренных вопросов
- 61‑22‑80 (приёмная прокуратуры)
- 61‑33‑01 (служба поддержки)
Работает круглосуточно (24 × 7). Приём заявлений о правонарушениях, угрозах жизни и здоровью, а также вопросов, требующих немедленного реагирования.
График приёма и личный приём
| Отдел | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Уголовный, Гражданский, Экономический) | ул. Советов, 49 | 8 (861) -12‑775‑6 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Азово‑Черноморская межрайонная природоохранная прокуратура | ул. Новороссийской Республики, 1/1 | 64‑51‑81 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Южная транспортная прокуратура | ул. Мира, 23 | 64‑17‑58, 61‑29‑07, 64‑18‑93 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Военная прокуратура Новороссийского гарнизона | ул; Фисанова, 2 | 64‑60‑13, 64‑60‑51, 64‑60‑09 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Для записи на личный приём к руководителю прокуратуры рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или написать электронное письмо.
Структура (отделы) прокуратуры - Уголовный отдел
- Гражданский отдел
- Экономический отдел
- Транспортный отдел
- Военный отдел
- Природоохранный (Азово‑Черноморский) отдел
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по работе с обращениями граждан
Каждый отдел имеет собственный приёмный график, указанный в таблице выше, и отдельный телефон для уточнения вопросов.
Руководящий состав - Прокурор города Новороссийска – Алексей Дмитриевич Грудина (назначен в 2021 г.)
- Заместитель прокурора – Казимиров Александр Григорьевич (ранее возглавлял отдел по экономическим преступлениям)
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Иванова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с электронными обращениями – Смирнов Пётр Алексеевич
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контактные данные. При необходимости можно направить запрос непосредственно в их электронные ящики, указанные на официальном сайте.
Как подать обращение (жалобу, заявление) - Заполнить форму на разделе «Обращения граждан» сайта.
- Либо отправить письмо на электронный адрес info@prokuratura-novoros.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично посетить приёмный отдел в рабочие часы (см. таблицу выше) и подать бумажный документ.
- Для экстренных случаев – позвонить по горячей линии 8 (861) -12‑775‑6.
В заявлении необходимо указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный адрес и описание правонарушения;
- Документы, подтверждающие факты (копии, сканы);
- Требования или предложения по решению вопроса.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, который можно отследить в личном кабинете.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу на портале Kubanское агентство судебной информации, уровень удовлетворённости работой прокуратуры г. Новороссийска составляет 84 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на телефонные запросы;
- Прозрачности процесса рассмотрения жалоб в личном кабинете;
- Профессионализма сотрудников отделов.
Некоторые замечания от граждан:
- Необходимость более детального информирования о сроках рассмотрения дел;
- Увеличения количества электронных каналов связи (мессенджеры, чат‑боты).
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы» официального сайта.
Полезные ссылки - Официальный сайт прокуратуры г. Новороссийска
- Личный кабинет (личный приём)
- Форма электронного обращения
- Кубанское агентство судебной информации – контакты
- Список отделов и телефонов (сводка)
Прокуратура города‑героя Новороссийска открыта для граждан и готова предоставить всю необходимую правовую помощь. Благодаря современному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии процесс обращения стал максимально удобным и прозрачным. При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте указанные выше контакты и следуйте рекомендациям по оформлению обращения.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты ваших прав и интересов.