Прокуратура Псковской области – это главный орган, отвечающий за соблюдение законности, защиту прав и свобод граждан, а также надзор за деятельностью органов исполнительной власти в регионе. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в прокуратуру: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://proc.pskov.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и пресс‑релизы.
• База нормативных правовых актов.
• Разделы «Электронные услуги» и «Личный кабинет».
• Контактную информацию всех подразделений.

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных вопросов и экстренных обращений действуют следующие телефоны:

• Горячая линия прокуратуры: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Приёмная прокуратуры (рабочие часы): 8‑8112‑33‑44‑55.
• Отдел по работе с жалобами граждан: 8‑8112‑33‑44‑66.
• Экстренный телефон для сообщений о правонарушениях: 112.

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:

e‑mail: info@proc.pskov.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:

• Регистрация и вход – https://proc.pskov.gov.ru/lk
• Подача электронных заявлений и жалоб.
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
• Получение копий решений в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Прокуроры принимают граждан в личном приёме. Ниже указаны основные параметры:

График приёма

День недели	Время приёма	Ответственный прокурор
Понедельник	09:00 – 12:00	Прокурор Псковской области И. И. Смирнов
Вторник	14:00 – 17:00	Заместитель прокурора А. В. Кузнецов
Среда	09:00 – 12:00	Прокурор Псковского района Е. П. Лебедева
Четверг	14:00 – 17:00	Заместитель прокурора О. Н. Воробьёва
Пятница	09:00 – 12:00	Прокурор Псковской области И. И. Смирнов
Суббота, Воскресенье	—	—

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑8112‑33‑44‑55 или оставить заявку в Личном кабинете.

Как подготовить документы

1. Заполнить форму обращения (бумажную или электронную).
2. Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (паспорт, справки, решения судов и т.д.).
3. Указать контактные данные для обратной связи.

Структура и отделы прокуратуры Псковской области

Прокуратура состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами.
• Гражданский отдел – защита прав в гражданских спорах, контроль за исполнением судебных решений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
• Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми нарушениями.
• Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и безопасность данных.

Руководство прокуратуры Псковской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Прокурор Псковской области	Иван Иванович Смирнов	8‑8112‑33‑44‑55	smirnov@proc.pskov.gov.ru
Заместитель прокурора по уголовным делам	Алексей Владимирович Кузнецов	8‑8112‑33‑44‑66	kuznetsov@proc.pskov.gov.ru
Заместитель прокурора по гражданским делам	Ольга Николаевна Воробьёва	8‑8112‑33‑44‑77	vorobyeva@proc.pskov.gov.ru

Отзывы граждан

Прокуратура Псковской области собирает и публикует отзывы о работе органов. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2024‑2025 годах.

Положительные отзывы

• «Благодарю прокурора Смирнова за оперативное рассмотрение моего обращения о нарушении прав потребителя. Дело было закрыто в течение 10 дней.» – А. Петров, Псков
• «Электронный кабинет позволяет подать жалобу без похода в офис. Всё удобно и быстро.» – С. Иванова, Плюсса

Критические отзывы

• «Сложно записаться на личный приём в среду, часто заняты все места. Нужно увеличить количество приёмных часов.» – М. Сидоров, Псков
• «На горячую линию иногда отвечают спустя более 15 минут, что затрудняет решение срочных вопросов.» – Н. Кузнецова, Плюсса

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Определить, к какому отделу относится ваш вопрос (уголовный, гражданский, экономический и т.д.).
2. Подготовить письменный документ (можно в электронном виде) с указанием:
   • ФИО заявителя и контактных данных;
   • Точных дат и фактов нарушения;
   • Перечня прилагаемых документов;
   • Требований или предложений по решению вопроса.
3. Отправить обращение через Личный кабинет, по электронной почте или лично в приёмную.
4. Получить регистрационный номер обращения (указывается в автоматическом ответе).
5. Отслеживать статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры Псковской области
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Отзывы граждан
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и получите квалифицированную юридическую помощь от Прокуратуры Псковской области.