Прокуратура Зубцовского района – территориальное подразделение Прокуратуры Тверской области, которое осуществляет надзор за соблюдением законов в Зубцовском районе, а также рассматривает обращения граждан.

Контактная информация для обращений

• Адрес: 215300, Тверская область, Зубцовский район, г. Зубцов, ул. Победы, д. 15
• Официальный сайт: www.genproc.gov.ru/ru/regions/tver/raion_zubtsov
• Горячая линия (приём жалоб и заявлений): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон доверия: +7 (4822) -2‑10‑44
• Электронный адрес (приём жалоб в электронном виде): zubtsov@genproc.gov.ru
• Личный кабинет (Электронный приём заявлений): https://lk.genproc.gov.ru

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на Личный кабинет Прокуратуры РФ и зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, заявление, предложение), опишите проблему, приложите необходимые документы.
4. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Приём проводится в офисе по адресу: ул. Победы, д. 15.

Важно: в дни, когда в прокуратуре проводятся служебные совещания (обычно вторник и четверг), приём граждан не осуществляется.

Структура и отделы прокуратуры Зубцовского района

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, рассмотрение дел о правонарушениях несовершеннолетних.
• Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
• Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения прав потребителей.
• Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и общественными инициативами.
• Отдел кадров и документационного обеспечения – кадровый вопрос и документооборот.

Руководство прокуратуры Зубцовского района

Сведения о руководстве могут обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы):

1. Положительный отзыв (2024‑09‑12): «Быстро рассмотрели моё обращение о нарушении прав потребителей, предоставили копию решения в течение 3 дней. Профессиональный подход, благодарю сотрудников за помощь!»
2. Нейтральный отзыв (2025‑02‑03): «Записаться на личный приём пришлось по телефону, но в офисе меня встретили вежливо. Время ожидания было около 20 минут, но дело решилось.
3. Критический отзыв (2025‑11‑20): «Сложно было получить ответ по электронной почте – пришлось звонить несколько раз. Рекомендую улучшить работу с обращениями в онлайн‑режиме.

Общий рейтинг по публичным площадкам составляет 4,2 из 5 баллов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу по телефону?

Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑200‑00‑00, укажите свои ФИО, контактный телефон и подробно опишите ситуацию. Оператор оформит жалобу и передаст её в соответствующий отдел.

Можно ли отправить заявление по почте?

Да. На почтовый адрес прокуратуры: 215300, Тверская область, Зубцовский район, г. Зубцов, ул. Победы, д. 15, ИНН 6905000777. Рекомендуем отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

Какие документы нужны для подачи обращения?

Для большинства жалоб требуются:

• Копия паспорта (или иного удостоверения личности);
• Документы, подтверждающие факт нарушения (договор, квитанции, справки);
• Подробное описание обстоятельств.

Ссылки и полезные ресурсы

• Официальный сайт Прокуратуры Зубцовского района
• Личный кабинет Прокуратуры РФ
• Карта проезда
• 2ГИС – отзывы и фото

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от органов прокуратуры.