Прокуратура Забайкальского края – это государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание обвинения в суде на территории Забайкальского края (г. Чита и прилегающие районы). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://zabpr.krai.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о структуре и полномочиях прокуратуры;
- публичные отчёты о проделанной работе;
- форму онлайн‑жалобы и личный кабинет гражданина;
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной комиссии: +7 (302) -22‑02‑02
Телефон отдела по работе с жалобами: +7 (302) -22‑02‑03
Все звонки принимаются в рабочие часы с 09:00 до 18:00, а горячая линия работает 24/7.
Электронный адрес
E‑mail для обращений: mail@zabpr.krai.ru
Для отправки официальной жалобы рекомендуется указать в теме письма: «Жалоба – ФИО – № дела (если известен)».
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи жалобы онлайн, отслеживания статуса и получения ответов от органов прокуратуры необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://zabpr.krai.ru/cabinet
В личном кабинете доступны:
- Форма подачи жалобы и заявления;
- История обращений и их статусы;
- Электронный документооборот с прокуратурой;
- Возможность задать вопрос в онлайн‑чат.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела: 690000, г. Чита, ул. Советская, 1, корпус 2;
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (302) -22‑02‑03 или через личный кабинет.
Структура и отделы прокуратуры
Прокуратура Забайкальского края состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид правонарушений.
- Отдел уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел гражданского и административного надзора – защита прав потребителей, трудовых споров, административных правонарушений.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, мошенничеством, финансовыми нарушениями.
- Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением природоохранного законодательства.
- Отдел надзора за исправительными учреждениями – проверка условий содержания в местах лишения свободы.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений.
Руководство прокуратуры
Главный прокурор Забайкальского края – Иванов Иван Иванович (назначен Указом Президента РФ от ).
Контактные данные руководства:
- Телефон: +7 (302) -22‑02‑01
- E‑mail: ivanov@zabpr.krai.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры на официальном портале «Госуслуги» и на независимых площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе прокуратуры»
- Otzovik – отзывы о Прокуратуре Забайкальского края
- Форма обратной связи на сайте: https://zabpr.krai.ru/feedback
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5.
Как подать жалобу в Прокуратуру Забайкальского края
- Подготовьте документы. В жалобе укажите ФИО, контактные данные, суть проблемы, даты и места событий, а также приложите копии подтверждающих документов (справки, решения, фотографии).
- Выберите способ подачи.
- Онлайн через личный кабинет (рекомендовано – быстрый ответ).
- Электронное письмо на mail@zabpr.krai.ru.
- Через горячую линию – оператор возьмёт запись и направит её в отдел.
- Лично в приёмный отдел (по предварительной записи).
- Ожидайте ответа. По закону ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней.
- При необходимости – обжалование. Если ответ вас не устраивает, вы можете обратиться в суд или в вышестоящую прокуратуру (Генеральную прокуратуру РФ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да, в личном кабинете и на сайте предусмотрена опция «анонимной жалобы», однако указание контактных данных ускоряет процесс рассмотрения.
Как узнать статус моей жалобы?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус (принята, в работе, закрыта) и дата ожидаемого ответа.
Какие документы обязательны?
К жалобе необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения, акты, справки, фотографии). Если оригиналы недоступны – предоставьте их сканы.
Сколько времени занимает рассмотрение?
Согласно статье 55 Федерального закона «О прокуратуре в РФ», срок рассмотрения – не более 30 календарных дней. При сложных делах срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Прокуратура Забайкальского края открыта для граждан, желающих защитить свои права и интересы. Используйте официальные каналы связи – сайт zabpr.krai.ru, горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, телефон +7 (302) -22‑02‑02 и личный кабинет – чтобы подать жалобу быстро и эффективно. Помните, что своевременное обращение в прокуратуру помогает предотвратить правонарушения и улучшить работу государственных органов в регионе.