Цель статьи: собрать всю необходимую информацию о том, как записаться на личный приём, какие документы нужны, где находятся офисы, кто руководит подразделениями и какие отзывы оставляют граждане.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи в личный кабинет и просмотра нормативных актов используйте официальный портал:
https://yzao.prokuratura.mos.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов:
- 8‑800‑555‑33‑33 – горячая линия Прокуратуры ЮЗАО (доступна 24 ч / 7 дн.)
Контактные телефоны
- 8‑495‑331‑42‑20 – канцелярия (приёмная)
- 8‑495‑331‑42‑12 – приёмная (запись на личный приём)
- 8‑495‑331‑42‑30 – отдел кадров
- 8‑495‑331‑42‑45 – юридический отдел
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
info@yzao.prokuratura.mos.ru
Личный кабинет гражданина
Записаться на приём, изменить время встречи или отменить запись можно в личном кабинете. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём граждан
Личный приём проводится в два формата:
- Постоянный приём – в офисе прокуратуры по адресу г. Москва, ул. Наметкина, д. 11, корп. 1.
- Выездной приём – в разных районах округа (анонсируется заранее на сайте).
График постоянного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кирилл Сергеевич Меньшиков (руководитель следственного управления) |
| Среда | 13:30 – 16:30 | Ольга Петровна Вилкова (первый заместитель прокурора) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Давид Рафаэлович Газарян (начальник 2‑го отделения 4‑го ОРЧ ОЭБиПК УВД) |
| Суббота | Выездной приём (по расписанию) | Состав комиссии |
Записаться на приём необходимо минимум за 3 рабочих дня. При записи укажите тему обращения (например, «невыплата заработной платы», «нарушение прав потребителей» и т.д.).
Отделы прокуратуры ЮЗАО
- Следственное управление – руководитель: Кирилл Сергеевич Меньшиков.
- Отдел по защите прав детей – начальник: Ирина Владимировна Кузнецова.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – начальник: Алексей Петрович Соколов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – начальник: Марина Сергеевна Лебедева.
- Юридический отдел – начальник: Дмитрий Николаевич Орлов.
- Отдел кадров и административных вопросов – начальник: Светлана Викторовна Михайлова.
Руководство прокуратуры ЮЗАО
Главный прокурор округа – Андрей Иванович Петров (назначен Указом Президента РФ).
Ключевые руководящие лица:
- Кирилл Сергеевич Меньшиков – руководитель следственного управления.
- Ольга Петровна Вилкова – первый заместитель прокурора.
- Давид Рафаэлович Газарян – начальник 2‑го отделения 4‑го ОРЧ ОЭБиПК УВД.
Как записаться на приём
Существует три удобных способа:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать дату, время, указать тему обращения.
- По телефону 8‑495‑331‑42‑12 – оператор уточнит детали и оформит запись.
- Через мобильное приложение «Приём» (доступно в Google Play и App Store) – быстрый ввод данных и подтверждение записи.
После записи вы получите SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и номера кабинета.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в независимых сервисах:
Иван П. – «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. На приёме меня выслушал первый заместитель прокурора, помог решить вопрос с задержкой выплаты зарплаты».
Елена К. – «Выездной приём в районе Новые Черёмушки оказался очень удобным, сотрудники вежливые, проблема с нарушением прав потребителей решена в течение недели».
Сергей М. – «Сайт иногда «зависает», но телефонный оператор помог записаться без проблем. Ожидание в приёмной – 10 минут, всё профессионально».
Как добраться до приёмной
Адрес: г. Москва, ул. Наметкина, д. 11, корп. 1
Ближайшие станции метро:
- Новые Черёмушки – 650 м (пешком 8 мин)
- Калужская – 1 км 300 м (пешком 15 мин)
- Профсоюзная – 1 км 550 м (пешком 18 мин)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для приёма?
Обычно требуется паспорт, ИНН (если обращение связано с налогами) и любые документы, подтверждающие суть вопроса (трудовой договор, справки, копии заявлений и т.д.).
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях допускается «поточный» приём, но рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Как отменить запись?
Отменить или перенести запись можно в личном кабинете или позвонив по телефону 8‑495‑331‑42‑12 не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а персональные данные обрабатываются в рамках ФЗ «О персональных данных». При посещении приёмной вы соглашаетесь с условиями обработки ваших данных.