Прокуратура Ярославской области – самостоятельный государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, поддерживает государственное обвинение в суде и защищает права и законные интересы граждан. С 2020‑х годов в работе прокуратуры активно используется интернет‑приёмная, позволяющая подавать обращения онлайн, не выходя из дома.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://yarprok.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны:
- Главный приемный отдел – +7 (4852) -5‑55‑55
- Отдел по работе с жалобами – +7 (4852) -5‑55‑56
- Справочно‑информационный центр – +7 (4852) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@yarprok.gov.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://cabinet.yarprok.gov.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://cabinet.yarprok.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученный SMS‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры в электронном виде;
- Прикреплять к обращениям документы (сканы, фотографии).
Личный приём (офлайн)
Адрес приёмного отдела: 150000, Ярославль, ул. Советская, 12, офис 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (4852) -5‑55‑55.
Структура и отделы
- Главный приемный отдел – приём и регистрация обращений граждан.
- Отдел по делам о правонарушениях – проверка жалоб, связанных с административными правонарушениями.
- Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям.
- Отдел по экологическому надзору.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета;
- Справочно‑информационный центр – ответы на вопросы граждан.
Руководство прокуратуры
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Ярославской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑55‑58 | sergey.ivanov@yarprok.gov.ru |
| Заместитель прокурора по правам человека | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4852) -5‑55‑59 | marina.kuznetsova@yarprok.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петров Алексей Михайлович | +7 (4852) -5‑55‑60 | alexey.petrov@yarprok.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями интернет‑приёмной (собраны за 2025‑2026 годы).
- Ирина С. – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на моё обращение о нарушении санитарных норм в общественном месте. Ответ получил через 3 дня после подачи заявки в личный кабинет.»
- Алексей М. – «Система личного кабинета удобна, но хотелось бы добавить возможность загрузки видео‑файлов. В остальном всё работает без нареканий.»
- Ольга К. – «Позвонила на горячую линию, меня перенаправили в онлайн‑приёмную, где мне помогли оформить жалобу. Оценка сервиса – 5 из 5.»
- Дмитрий П. – «Приёмный отдел в офисе работает в указанные часы, но в пятницу было много очередей. Рекомендую записываться онлайн заранее.»
Если у вас есть свои предложения или замечания, их можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое руководство по подаче обращения через интернет‑приёмную
- Зайдите на https://cabinet.yarprok.gov.ru и войдите в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Выберите категорию обращения (например, «Экологический надзор», «Защита прав детей», «Административные правонарушения»).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, желаемый результат.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, выписки).
- Отправьте обращение. Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
- Следите за статусом обращения: «В работе», «Требуется уточнение», «Завершено». При необходимости вы можете добавить комментарий.
Все обращения рассматриваются в соответствии с нормативными актами и в течение 30 календарных дней (или быстрее, если дело требует срочного вмешательства).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Ярославской области
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Прокуратура Ярославской области стремится к открытости и готова помочь каждому гражданину.