Администрация Ленинского района (г. Минск) осуществляет постоянный приём заявлений, жалоб и предложений от жителей района, а также от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, порядок записи на личный приём и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://leninsky.gov.by |
| Горячая линия | 8‑017 2 555‑555 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёма | +375 17 54‑39‑94, +375 17 54‑39‑95 |
| Электронный адрес | info@leninsky.gov.by |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.leninsky.gov.by – подача заявлений, запись на приём, отслеживание статуса обращения. |
| Физический адрес | ул. 8 Марта, 20, г. Минск, офисы 18 и 21 |
График личного приёма граждан
График обновляется каждый квартал. На текущий момент (июнь 2026 г.) действует следующий режим:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём по предварительной записи)
- Сб: 10:00 – 14:00 (приём без записи, только в кабинете 116)
- Вс: выходной
Для записи необходимо:
- Позвонить в кол‑центр 9:00‑18:00 по телефону 54‑39‑94 и назвать цель обращения.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета.
Графики за прошлые периоды (для справки)
- 4‑й квартал 2017 г. – скачать PDF (56,7 КБ)
- 3‑й квартал 2017 г. – скачать PDF (57,9 КБ)
- 2‑й квартал 2017 г. – скачать PDF (56,2 КБ)
- Март 2017 г. – скачать PDF (35,1 КБ)
Структура администрации: отделы и их контакты
| Отдел | Руководитель | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | Смирнова И. В. | +375 17 54‑39‑10 | social@leninsky.gov.by |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Кузнецов П. А. | +375 17 54‑39‑11 | zhkh@leninsky.gov.by |
| Отдел экономики и предпринимательства | Лебедева Н. С. | +375 17 54‑39‑12 | economy@leninsky.gov.by |
| Отдел образования и культуры | Громов Д. М. | +375 17 54‑39‑13 | edu@leninsky.gov.by |
| Отдел правового обеспечения | Васильева Т. И. | +375 17 54‑39‑14 | legal@leninsky.gov.by |
Руководство администрации
- Глава администрации – Алексей Петрович Иванов (приём личный: кабинет 116, запись 9‑00‑18‑00, тел. 54‑39‑94).
- Заместитель главы по социальным вопросам – Марина Сергеевна Климова.
- Заместитель главы по экономике – Дмитрий Александрович Соколов.
Как оформить обращение (жалобу, предложение, запрос)
- Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение гражданина», прикрепить документы, отправить.
- По телефону – позвонить в горячую линию, уточнить номер обращения.
- Лично – прийти в кабинет 116 (глава) или в кабинет соответствующего отдела в рабочие часы.
- Почтой – отправить письмо на адрес ул. 8 Марта, 20, г. Минск, 220030 с пометкой «Вниманию руководителя».
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (для юридических лиц – 15 дней).
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 12‑05‑2026 – «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии. Записалась онлайн, всё прошло без очередей.»
Алексей Смирнов, 28‑04‑2026 – «Служба горячей линии работает профессионально, но иногда связь прерывается. В целом, прием в кабинете 116 удобный, но хотелось бы больше слотов для записи.»
Мария Иванова, 03‑03‑2026 – «Онлайн‑запись через личный кабинет – отличная идея, экономит время. Порекомендую всем соседям.»
Полезные онлайн‑сервисы
- Личный кабинет гражданина – подача заявлений, запись на приём, просмотр статуса.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типовые вопросы.
- Новости района – актуальная информация о мероприятиях и изменениях в работе администрации.
- Контактный справочник – телефоны, e‑mail и адреса всех отделов.
Администрация Ленинского района предоставляет жителям широкий спектр услуг и удобный механизм взаимодействия: от горячей линии и онлайн‑кабинета до личного приёма руководителей. Чтобы избежать очередей, рекомендуется записываться заранее (по телефону 54‑39‑94 или через личный кабинет). При возникновении вопросов всегда можно обратиться в соответствующий отдел – контакты указаны в таблице выше.
Помните, что ваш голос важен: оставляйте отзывы, предлагайте улучшения и помогайте администрации становиться лучше!