Приёмная Прокуратуры ВАО – это официальное место, где граждане и организации могут
получить консультацию, подать обращение, получить разъяснения по правовым вопросам и
узнать о работе органов прокуратуры. Ниже представлена полная информация о способах
контакта, графике работы, структуре приёмной и руководстве.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://vao-prok.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (473) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@vao-prok.gov.ru
- Почтовый адрес: 394033, г. Воронеж, Ленинский пр‑т, 93, 4‑й этаж, офис 409
Как подать обращение в электронном виде
Обращения можно отправлять через службу «Обращения граждан» на официальном сайте. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (см. ниже).
- Заполнить форму обращения, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ.
Личный кабинет
После регистрации на портале «Приёмная Прокуратуры ВАО» открывается личный кабинет, где вы можете:
- Отслеживать статус вашего обращения.
- Получать уведомления о новых ответах.
- Сохранять копии отправленных документов.
- Запрашивать дополнительные разъяснения у специалистов.
Для регистрации перейдите по ссылке https://vao-prok.gov.ru/lk и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в Приёмной осуществляется уполномоченными сотрудниками Прокуратуры. На данный момент приём проводят:
- Иванов Сергей Петрович – главный прокурор ВАО.
- Сергеева Ольга Владимировна – заместитель главного прокурора, отвечает за приём граждан.
Приём граждан проводится в кабинете № 409, 4‑й этаж, Ленинский пр‑т, 93, г. Воронеж.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 18:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Важно: запись на личный приём обязательна. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в приёмной.
Отделы Приёмной - Уголовный отдел – рассмотрение жалоб, связанных с уголовными делами, нарушениями прав граждан.
- Административный отдел – вопросы по административным правонарушениям, штрафам, постановлениям.
- Экономический отдел – защита прав в сфере предпринимательства, налоговых споров.
- Отдел по защите прав детей – работа с обращениями, касающимися несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с коррупцией – приём и рассмотрение сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – разъяснение законодательства, подготовка правовых заключений.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор ВАО | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@vao-prok.gov.ru |
| Заместитель главного прокурора | Сергеева Ольга Владимировна | +7 (473) -23‑45‑68 доб. 102 | sergeeva@vao-prok.gov.ru |
| Начальник отдела по защите прав детей | Петрова Марина Алексеевна | +7 (473) -23‑45‑69 доб. 103 | petrova@vao-prok.gov.ru |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (473) -23‑45‑70 доб. 104 | kuznetsov@vao-prok.gov.ru |
Отзывы граждан
Прозрачность работы Приёмной подтверждается системой публичных отзывов. Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@vao-prok.gov.ru.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (при личном визите).
Примеры отзывов - «Благодарю сотрудников Приёмной за быструю реакцию на моё обращение о незаконном начислении штрафа. Дело было решено в течение трех дней.» – Алексей М., г. Воронеж.
- «Сергеева Ольга Владимировна помогла мне оформить заявление о защите прав ребёнка. Профессионализм на высоте!» – Марина П., г. Лисков;
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Спасибо за помощь!» – Игорь С., г. Бобров.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при улучшении качества обслуживания.
Полезные ссылки - Служба «Обращения граждан»
- Личный кабинет
- Порядок подачи обращений
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Прокуратура ВАО всегда готова помочь.