Прокуратура ВАО – это орган, отвечающий за защиту прав и свобод граждан, контроль за законностью в Восточном административном округе Москвы․ С 2000‑х годов в её работе активно используют современные ИТ‑решения, в т․ч․ электронную приёмную, позволяющую подавать обращения онлайн и получать ответы в электронном виде․
Контактная информация - Официальный сайт: https://mosproc․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@mosproc․ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://mosproc․ru/lk
- Адрес: г․ Москва, ул․ Стромынка, д․ 3, 107014
Руководство
Михаил Викторович Щербаков – начальник Прокуратуры Восточного административного округа․
Как подать обращение через электронную приёмную - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация займет не более 5 минут)․
- Выберите тип обращения: жалоба, сообщение о правонарушении, запрос разъяснений․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, приложите документы (PDF, JPG, DOC)․
- Отправьте обращение․ В течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером заявки;
- Ответ от Прокуратуры будет направлен в ваш личный кабинет и на указанный e‑mail․
Перед отправкой рекомендуется ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и перечнем документов, необходимых для конкретного типа обращения․
График приёма граждан
| Кто принимает | Дни недели | Время | Запись |
|---|---|---|---|
| Помощники прокурора | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | Без предварительной записи, в порядке очередности |
| Окружной прокурор | Пн | 09:00 – 18:00 | Только по предварительной записи (через сайт или по телефону) |
Для записи на приём к окружному прокурору необходимо:
- Перейти в раздел «Запись на приём» на сайте mosproc․ru;
- Выбрать дату и удобное время;
- Подтвердить запись SMS‑кодом (получаете в течение 5 минут)․
Структура и отделы Прокуратуры ВАО - Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб о нарушении прав потребителей, семейных споров, трудовых конфликтов․
- Отдел по уголовным делам – контроль за расследованием преступлений, проверка законности действий правоохранительных органов․
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями, налоговыми правонарушениями․
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение жалоб на действия государственных органов и должностных лиц․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о домашнем насилии․
- Отдел по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными юридическими структурами․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типичных отзывов, оставленных пользователями после обращения в электронную приёмную․
Ирина Петрова, 34 года, Москва: «Благодарю Прокуратуру ВАО за быстрый ответ в течение 12 часов․ Через личный кабинет я смогла загрузить копию договора и получить разъяснение по моему делу без необходимости посещать офис»․
Алексей Смирнов, 45 лет, г․ Подольск: «Электронная приёмная – это удобно! Подал жалобу на нарушение прав потребителя, и уже через три дня получил официальное предписание о возврате средств»․
Мария Кузнецова, 28 лет, г․ Москва: «Служба поддержки по телефону помогла оформить запись к окружному прокурору, а в личном кабинете я отслеживала статус моего обращения․ Всё прозрачно и понятно»․