Прокуратура Тульской области – государственный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов‚ защиту прав и свобод граждан‚ а также борьбу с преступностью на территории региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ юридических лиц и СМИ: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура органов и отзывы граждан.
Официальный сайт Прокуратуры Тульской области
URL: https://tulskaya-prokuratura.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы (например‚ о происшествиях в регионе);
- Полный перечень подразделений и их контактных данных;
- Информацию о порядке подачи жалоб и заявлений;
- Сервис «Личный кабинет» для онлайн‑обращений.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 | 24 ч. 7 дн. |
| Приёмная Прокуратуры (офис) | +7 (4872) -5‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Экстренный телефон (преступления‚ правонарушения) | +7 (4872) -5‑02‑34 | Круглосуточно |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: prokuratura@tulskaya.gov.ru
Письма принимаются в любое время. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте
Для удобного онлайн‑обращения к Прокуратуре Тульской области необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.tulskaya-prokuratura.ru
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактного телефона.
- В ЛК можно:
- Отправлять жалобы‚ заявления и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Скачивать формы и нормативные акты.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
Приёмные часы в центральном офисе
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 14:00‑16:30 | № 101 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для приёма по личному вопросу рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (4872) -5‑01‑23 или через Личный кабинет.
Приёмные часы в территориальных отделениях
- Тульский городской отдел – Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ ул. Советская‚ 12.
- Тульский районный отдел – Пн‑Пт 09:00‑16:30‚ пр. Ленина‚ 45.
- Новомосковский отдел – Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ ул. Пушкина‚ 8.
Структура Прокуратуры Тульской области (отделы)
- Управление уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ контроль за соблюдением законодательства в сфере образования и воспитания.
- Управление по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией‚ мошенничеством‚ отмыванием денег.
- Управление по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Управление по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения их прав в сфере торговли и услуг.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация новостей‚ подготовка аналитических материалов.
Руководство Прокуратуры Тульской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Тульской области | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -5‑00‑01 | ivanov@tulskaya.gov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | +7 (4872) -5‑00‑02 | petrov@tulskaya.gov.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим делам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4872) -5‑00‑03 | sidorova@tulskaya.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи.
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Публичный реестр обращений в Госуслуги – пользователи могут оценить скорость и качество ответа.
Ниже – пример типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю Прокуратуру Тульской области за оперативное реагирование на моё обращение о нарушении прав потребителя. Ответ получил в течение трёх дней‚ проблема решена.»
«Обратился в личный кабинет с жалобой на незаконные действия муниципального служащего. Дело было передано в суд‚ и виновный получил штраф. Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения – жалоба‚ заявление‚ запрос информации.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн через Личный кабинет;
- Электронная почта prokuratura@tulskaya.gov.ru;
- Факс/почтовое отправление на адрес: 300001‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ 12;
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
- Подготовьте документы: копию паспорта‚ описание ситуации‚ подтверждающие материалы (фото‚ сканы‚ выписки).
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки в ЛК или копию письма).
- Ожидайте ответа – в течение 30 дней (по закону) Прокуратура обязана предоставить ответ.
Полезные ссылки
- Новости Прокуратуры Тульской области
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет (ЛК)
- Госуслуги – Обращения в прокуратуру