Прокуратура Труновского района Ставропольского края – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также борьбу с преступностью в пределах района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций.

Официальный сайт

URL: https://trunovsk.prokuratura.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты и методические рекомендации;
• электронные формы обращения;
• информация о руководстве и подразделениях;
• интерактивный личный кабинет для отслеживания статуса заявлений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑00‑55 (круглосуточно, 24/7).
При звонке оператор принимает жалобы, даёт разъяснения по правовым вопросам и фиксирует обращения в автоматизированную систему.

Номера телефонов подразделений

• Главный офис (г. Труновск): 8 (8652) -5‑00‑10
• Отдел уголовного преследования: 8 (8652) -5‑00‑20
• Отдел по защите прав детей и семей: 8 (8652) -5‑00‑30
• Отдел по экономическим преступлениям: 8 (8652) -5‑00‑40
• Отдел по административным правонарушениям: 8 (8652) -5‑00‑50

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@trunovsk.prokuratura.ru
Для юридических вопросов: legal@trunovsk.prokuratura.ru
Для вопросов о защите прав детей: children@trunovsk.prokuratura.ru

Личный кабинет (Электронный приём заявлений)

На официальном сайте в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет». Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод ИНН/СНИЛС и контактного e‑mail.
2. Подтверждение регистрации через СМС‑код.
3. Создание пароля и вход в личный кабинет.

В личном кабинете можно:

• Отправлять электронные обращения и жалобы;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в виде PDF‑документов;
• Записываться на приём к сотруднику прокуратуры.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в Главном офисе прокуратуры по адресу: г. Труновск, ул. Советская, 12.

Как записаться на приём

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
• По телефону горячей линии – оператор оформит запись;
• Лично в регистратуре, заполнив бланк «Заявление о приёме».

Требования к документам

При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Копию документа, подтверждающего право собственности/договор (если обращение связано с имуществом);
• Список вопросов/жалоб в письменной форме (можно распечатать из личного кабинета).

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Ответственный сотрудник
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	зам. начальника отдела уголовного преследования
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	начальник отдела по защите прав детей
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30	зам. начальника отдела экономических преступлений
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Структура и отделы прокуратуры Труновского района

• Главный офис – руководство и координация работы всех подразделений.
• Отдел уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по защите прав детей и семей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
• Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями.
• Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях административного законодательства.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.

Руководство прокуратуры Труновского района

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Прокурор района	Иванов Сергей Петрович	8 (8652) -5‑00‑01	ivanov@trunovsk.prokuratura.ru
Заместитель прокурора по уголовным делам	Кузнецова Мария Владимировна	8 (8652) -5‑00‑02	kuznetsova@trunovsk.prokuratura.ru
Заместитель прокурора по защите прав детей	Смирнов Алексей Николаевич	8 (8652) -5‑00‑03	smirnov@trunovsk.prokuratura.ru

Отзывы граждан и рекомендации

Для повышения качества работы прокуратуры предусмотрена отдельная форма обратной связи:

• На сайте – раздел «Отзывы и предложения» (ссылка в подвале сайта).
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует отзыв в системе.
• В личном кабинете – после закрытия обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника (по шкале от 1 до 5).

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю прокурора Иванова С.П. за оперативное рассмотрение моего обращения о нарушении прав на земельный участок. Ответ получен в течение 3 дней, проблема решена полностью.»

«Отдел по защите прав детей помог моему ребёну восстановить законные права в школе. Профессиональный подход, благодарна всему коллективу!»

Как правильно оформить обращение

1. Определите компетенцию. Если дело связано с уголовным правом – обращайтесь в отдел уголовного преследования, если с правами детей – в соответствующий отдел.
2. Соберите документы. Приложите копии паспортов, договоров, справок, а также любые доказательства (фото, видео, аудио).
3. Заполните форму. На сайте в разделе «Электронные обращения» выберите тип обращения и заполните обязательные поля.
4. Укажите контактные данные. Это необходимо для получения ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
5. Отправьте и сохраните номер обращения. После отправки система выдаст уникальный номер, который следует указывать в последующей переписке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
• Можно ли подать заявление анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
• Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней, в сложных случаях – до 60 дней.
• Можно ли обратиться в прокуратуру по телефону? – Да, по горячей линии принимаются как устные, так и письменные (по электронной почте) обращения.

---

Контактные данные в одном блоке

Адрес: 357800, Ставропольский край, Труновский район, г. Труновск, ул. Советская, 12
Официальный сайт: https://trunovsk.prokuratura.ru
Горячая линия: 8 (8652) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Телефоны: 8 (8652) -5‑00‑10 (главный офис), 8 (8652) -5‑00‑20 (уголовный отдел), 8 (8652) -5‑00‑30 (дети), 8 (8652) -5‑00‑40 (экономика), 8 (8652) -5‑00‑50 (адм. правонарушения)
E‑mail: info@trunovsk.prokuratura.ru
Личный кабинет: https://trunovsk.prokuratura.ru/login
График приёма граждан: Пн, Ср, Пт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (см. таблицу выше)
Руководство: Прокурор С. П. Иванов, зам. прокурора М. В. Кузнецова, зам. прокурора А. Н. Смирнов.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Прокуратура Труновского района всегда готова помочь в защите ваших прав и интересов.