Прокуратура Свердловской области – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в регионе. На её официальном сайте можно не только узнать всю необходимую информацию о работе прокуратуры, но и подать обращение (жалобу, заявление, сообщение) в режиме онлайн, не выходя из дома.
Контактные данные прокуратуры Свердловской области
- Адрес: 620219, г. Екатеринбург, ул. Московская, 21, офис ГСП‑1036
- Телефон (горячая линия): +7 (343) -71‑87‑90
- Дополнительные телефоны:
- +7 (343) -34‑50‑29
- +7 (343) -34‑50‑31
- +7 (343) -77‑53‑85
- +7 (343) -77‑53‑86
- +7 (343) -77‑02‑42
- Электронная почта: prokuratura@sverdlovsk.gov.ru (для отправки сканов документов и уточнений)
- Официальный сайт: www.prokuratura.ur.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращения онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Прокуратуры Свердловской области. Система работает через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) – достаточно войти под своей учётной записью «Госуслуги».
Горячая линия по вопросам обращения
Если у вас возникли сложности при заполнении формы в личном кабинете, позвоните по номеру +7 (343) -71‑87‑90; Операторы помогут уточнить необходимые сведения и расскажут о порядке подачи жалобы.
Как подать жалобу онлайн
- Авторизация. Перейдите на портал личного кабинета и войдите через ЕСИА (Госуслуги).
- Выбор типа обращения. В меню «Обращения граждан» выберите «Жалоба».
- Заполнение формы. Укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес или место происшествия;
- Суть нарушения и требуемый результат;
- Прикрепите сканы документов (копии актов, справок, фото и т.п.).
- Отправка обращения. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер заявки, который можно использовать для отслеживания статуса.
- Контроль статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть, на каком этапе находится ваша жалоба (принята, передана в отдел, рассмотрена, ответ готов).
Все обращения обрабатываются в течение 30 календарных дней с момента их получения, если не требуется дополнительное расследование.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (343) -71‑87‑90 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура и отделы прокуратуры Свердловской области
- Уголовный отдел – расследование преступлений, контроль за законностью уголовного производства.
- Гражданский отдел – защита прав и законных интересов граждан в гражданском, семейном и трудовом праве.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Экологический отдел – надзор за соблюдением экологического законодательства.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по работе с общественностью – информирование граждан, приём и обработка обращений.
Руководство прокуратуры Свердловской области
Прокурор Свердловской области – Борис Крылов (по состоянию на 2026 год); Заместители прокурора отвечают за отдельные направления деятельности (уголовный, гражданский, экономический и др.). Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рейтинг работы
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещаются отзывы граждан о работе прокуратуры. По состоянию на 2026 год:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают быструю реакцию на обращения и профессионализм сотрудников.
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных дел, однако прокуратура активно работает над сокращением сроков.
Граждане могут оставить свой отзыв после получения ответа на обращение, используя форму «Оценить работу» в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – вход в ЕСИА
- Электронная почта прокуратуры
Краткое резюме
Прокуратура Свердловской области предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан: от традиционного личного приёма до полностью онлайн‑подачи жалобы через личный кабинет. Все необходимые контакты, график работы, список отделов и сведения о руководстве доступны на официальном сайте www.prokuratura.ur.ru. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией +7 (343) -71‑87‑90 или обратиться в интернет‑приёмную.