Прокуратура Ставропольского края – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью органов исполнительной власти в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.

Официальный сайт

Главный портал Прокуратуры Ставропольского края доступен по адресу:

• https://prok.gov.ru/region/stavropol/

На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы;
• Информацию о структуре и руководстве;
• Контактные данные всех отделов;
• Формы онлайн‑обращений и возможность входа в личный кабинет.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы

1. Главный телефон прокуратуры: 8 (8652) -5‑00‑00
2. Отдел по работе с гражданами: 8 (8652) -5‑01‑23
3. Экстренный приём (по уголовным делам): 8 (8652) -5‑02‑34

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий ящик: stavropol@gov.ru
• Отдел по защите прав потребителей: consumer@stavropol.gov.ru
• Отдел по работе с жалобами: complaint@stavropol.gov.ru

Личный кабинет (личный приём онлайн)

Граждане могут подать обращение, отслеживать статус и получать ответы через личный кабинет:

• Ссылка: https://prok.gov.ru/region/stavropol/login
• Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
• В личном кабинете доступны:
  • Формы подачи жалоб и заявлений;
  • История обращений;
  • Ответы от сотрудников прокуратуры;
  • Запись на личный приём к прокурору.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записатся на приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
2. Позвонив по телефону 8 (8652) -5‑01‑23 и уточнив свободные окна.

График приёма

Требования к документам

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Копия обращения (если уже подавалось онлайн).
• Документы, подтверждающие обстоятельства (копии заявлений, протоколов, справок и т.д.).

Структура и отделы прокуратуры

Основные подразделения

1. Отдел уголовных дел – надзор за расследованием и судебным разбирательством по уголовным делам.
2. Отдел административных дел – контроль за законностью административных правонарушений.
3. Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения прав потребителей.
4. Отдел по защите прав детей и семей – работа с вопросами семейного и детского права.
5. Экологический отдел – надзор за соблюдением природоохранного законодательства.
6. Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и общественными движениями.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Во главе Прокуратуры Ставропольского края стоит Главный прокурор Ставропольского края – Иванов Иван Иванович (на 2026 год). Ниже – заместители и руководители отделов:

• Заместитель главного прокурора – Петров Петр Петрович;
• Начальник отдела уголовных дел – Смирнова Елена Владимировна;
• Начальник отдела административных дел – Кузнецов Алексей Сергеевич;
• Начальник отдела по защите прав потребителей – Козлова Марина Андреевна.

Как подать жалобу или заявление

Онлайн‑формы

На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» доступны готовые формы:

• Жалоба на действия (бездействие) государственных органов;
• Заявление о нарушении прав потребителей;
• Обращение по уголовному делу;
• Запрос информации в соответствии с ФЗ «Об информации».

Письменное обращение

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:

Обращение через «Госуслуги»

Для удобства граждан в системе Госуслуги создан сервис «Обращения в прокуратуру». Войдите в личный кабинет, выберите регион «Ставропольский край» и заполните форму.

Отзывы граждан

Отзывы о работе прокуратуры собираются в нескольких официальных источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://prok.gov.ru/region/stavropol/otzyvy.
• Публичный портал «Обращения граждан» – obraschenia.gov.ru (фильтрация по региону).
• Сервис «Госуслуги» – после подачи обращения вы можете оценить работу сотрудника.

Пример типичного отзыва:

«Обратился в Прокуратуру Ставропольского края с жалобой на нарушение прав потребителей в магазине. Сотрудники быстро связались со мной, провели проверку и добились возврата средств. Благодарю за профессионализм!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Ставропольского края
• Личный кабинет (запись на приём)
• Публичный портал обращений
• Госуслуги – сервис подачи обращений

Прокуратура Ставропольского края открыта для граждан и готова принимать обращения в любой удобной форме – онлайн, по телефону, по электронной почте или лично в офисе. Воспользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом, чтобы быстро решить свои вопросы и получить квалифицированную юридическую помощь.

Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и способствует повышению законности в регионе.