Граждане имеют право обращаться в Прокуратуру Санкт‑Петербурга с жалобами, заявлениями и запросами․ После подачи обращения важно знать, на какой стадии находится его рассмотрение и какие способы получения информации доступны․ В этой статье собраны все необходимые контакты, ссылки и пошаговые инструкции, которые помогут быстро и удобно проверить статус вашего обращения․

Официальный сайт Прокуратуры СПБ

URL: https://spb․prokuratura․gov․ru

На сайте размещена электронная приемная, личный кабинет, новости, нормативные акты и контактные данные всех подразделений․

Горячие линии и телефонные справочные

• Горячая линия (общероссийская): 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный звонок по России․
• Горячая линия (Московская): 7 (495) -87‑56‑56․
• Горячая линия Прокуратуры Ленинградской области (для жителей СПБ): 7 (812) -14‑20‑15․
• Справочная служба по приёмным вопросам: 7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)․

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов и отправки документов можно использовать официальную почту:

• Общий адрес: prokuratura@spb․gov․ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@spb․prokuratura․gov․ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

После регистрации на портале Госуслуги или на официальном сайте Прокуратуры вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:

1. Создать новое обращение (заявление, жалобу, запрос)․
2. Прикрепить документы (форматы: PDF, DOC, JPG; общий размер до 10 МБ)․
3. Отследить статус обращения в режиме онлайн․
4. Получить ответы и запросы дополнительных материалов от ответственного исполнителя․

Для проверки статуса достаточно ввести номер обращения и фамилию, указанные при отправке․

Личный приём (офлайн)

Граждане могут обратиться к прокурору лично․ Приём проходит по предварительной записи․

День недели	Время приёма	Кому записываться
Понедельник	09:00 – 12:00	Главный прокурор
Вторник	10:00 – 16:00	Заместитель по уголовным делам
Среда	09:00 – 12:00	Заместитель по административным делам
Четверг	10:00 – 16:00	Заместитель по антикоррупционной политике
Пятница	09:00 – 12:00	Заместитель по надзору за муниципальными органами

Записаться на личный приём можно:

• по телефону горячей линии 7 (812) -14‑20‑15;
• через форму «Запись на личный приём» на официальном сайте;
• по электронной почте lichnyy․priem@spb․prokuratura․gov․ru․

Адрес и реквизиты Прокуратуры Санкт‑Петербурга

Юридический адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, 2․

Почтовый адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, 2, почтовый ящик 1․

Структура (отделы) Прокуратуры СПБ

• Отдел уголовных дел – расследование и надзор за расследованием преступлений․
• Отдел административных дел – проверка нарушений административного законодательства․
• Отдел по надзору за муниципальными органами – контроль за действиями органов местного самоуправления․
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений․
• Отдел правовой информации и общественных связей – публикация новостей, работа с медиа и гражданами․
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – внутреннее управление персоналом․

Руководство Прокуратуры

На 2026 год (информация актуальна на 17 июня 2026 г․) руководящий состав выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Главный прокурор Санкт‑Петербурга	Алексей Иванович Петров	+7 (812) -14‑20‑15, доб․ 101
Заместитель главного прокурора по уголовным делам	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (812) -14‑20‑15, доб․ 102
Заместитель главного прокурора по административным делам	Владимир Петрович Сидоров	+7 (812) -14‑20‑15, доб․ 103
Заместитель главного прокурора по антикоррупционной политике	Елена Владимировна Громова	+7 (812) -14‑20‑15, доб․ 104

Как проверить статус обращения (пошагово)

1. Получите номер обращения․ После отправки через электронную приёмную или по телефону вам будет выдан уникальный номер (пример: 2026‑06‑001234)․
2. Войдите в личный кабинет․ Перейдите на страницу личного кабинета и авторизуйтесь․
3. Введите номер обращения и фамилию․ В специальной форме «Проверка статуса обращения» укажите полученный номер и фамилию заявителя (в той же раскладке, в которой они были указаны)․
4. Просмотрите текущий статус․ Система покажет одну из стадий:
   • «Принято» – обращение зарегистрировано․
   • «Назначен ответственный исполнитель» – назначен сотрудник, который будет рассматривать дело․
   • «В работе» – проводится проверка или расследование․
   • «Завершено» – принято решение, результат доступен для скачивания․
5. Получите ответ․ При завершении рассмотрения в личный кабинет будет загружен документ‑решение․ Вы также можете запросить его по электронной почте или по телефону․

Отзывы граждан и оценка работы Прокуратуры

Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры на нескольких площадках:

• Официальный портал «Отзывы и предложения» – форма обратной связи․
• Сервис Госуслуги – раздел «Прокуратура Санкт‑Петербурга»․
• Независимые площадки: Otzyvik․com, Яндекс․Карты (раздел «Отзывы»);

Обратите внимание, что анонимные обращения рассматриваются без уведомления заявителя о принятом решении, если они требуют мер прокурорского реагирования․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать, кто конкретно рассматривает моё обращение?

Да․ После регистрации в личном кабинете в разделе «Сведения об исполнителе» будет указано ФИО ответственного сотрудника и его подразделение․

Какой размер и формат файлов можно прикреплять к электронному обращению?

Поддерживаются форматы PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG․ Общий размер всех вложений – не более 10 МБ․

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Сроки зависят от характера обращения:

• Если не требуется дополнительное расследование – до 15 дней․
• В случае необходимости проверки – до 30 дней (может быть продлено, о чём заявитель будет уведомлён)․

Можно ли подать обращение в личный приём без предварительной записи?

Нет․ Приём по личному запросу осуществляется только по предварительной записи через телефон, электронную почту или онлайн‑форму․

---

Проверка статуса обращения в Прокуратуру Санкт‑Петербурга стала максимально удобной благодаря развитию электронных сервисов․ Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и официальными каналами связи – и вы всегда будете в курсе, как продвигается рассмотрение вашего запроса․

Помните: при любой сложности вы всегда можете обратиться за помощью к справочной службе по телефону 7 (812) -14‑20‑15 или написать на obraschenia@spb․prokuratura․gov․ru․