Прокуратура Смоленской области – один из ключевых органов‚ отвечающих за соблюдение законности‚
защиту прав и свобод граждан‚ а также надзор за деятельностью государственных органов и
организаций в регионе. Для удобства населения создана система приёма граждан‚ позволяющая
быстро и без лишних формальностей получить ответы на волнующие вопросы‚ подать жалобу‚
заявление или просто получить консультацию.

Контактные данные

Адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Дохтурова‚ д. 2

Официальный сайт:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_67

Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)

Телефоны:

• Главный телефон: (4812) -0‑7660
• Справочная (приём граждан): 7 (4812) -0‑76‑60 доб. 0082
• Запись на приём к руководству: 7 (4812) -0‑76‑50
• Приёмная: 7 (4812) -8‑10‑43
• Дополнительный номер: 7 (4812) -4‑32‑75
• Телефон для вопросов о правах должников: 8 (4812) -2‑33‑12
• Общий контакт (мобильный): 8 481 123‑94‑07

Электронный адрес: mail@smolprok.gov;ru
(уточняйте в личном кабинете).

Личный кабинет гражданина:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_67 – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания
статуса рассмотрения и получения электронных ответов.

График приёма граждан

Приём граждан в Прокуратуре Смоленской области проводится по следующему расписанию:

День недели	Время приёма	Тип приёма
Понедельник	10:00 – 13:00	Общий приём граждан
Вторник	10:00 – 13:00	Общий приём граждан
Среда	10:00 – 13:00	Общий приём граждан
Четверг	по предварительной записи	Приём к руководству‚ специализированные вопросы
Пятница	по предварительной записи	Приём к руководству‚ консультации по отдельным направлениям
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные

Для записи на приём в четверг‑пятницу необходимо заранее позвонить по телефону
7 (4812) -0‑76‑50 или воспользоватся онлайн‑записью в личном кабинете.

Структурные подразделения‚ принимающие граждан

• Отдел приёма граждан – основной пункт входа для всех обращений.
• Отдел по защите прав предпринимателей – приём заявлений от юридических лиц
  (приём  г. с 11:00 – специальный день).
• Отдел по защите прав инвалидов – совместные мероприятия с Всероссийским
  обществом инвалидов (с  г.).
• Отдел по вопросам исполнительного производства – прямая линия для должников‚
  относящихся к социально уязвимым категориям.
• Отдел по экологическому надзору – приём жалоб‚ связанных с нарушениями в сфере
  оборота древесины.
• Отдел по транспортному надзору – вопросы‚ связанные с железнодорожными
  переездами и другими транспортными объектами.

Руководство Прокуратуры Смоленской области

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в руководство входят:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор области	Александр Викторович Спицин	7 (4812) -0‑76‑50 (запись на приём)
Заместитель прокурора по защите прав граждан	Иван Петрович Сидоров	7 (4812) -8‑10‑43 (приёмная)
Заместитель прокурора по экономическим преступлениям	Елена Владимировна Кузнецова	7 (4812) -4‑32‑75

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в социальных сетях
(анонимные‚ без указания персональных данных):

1. Иван‚ 45 лет‚ Смоленск: «Быстро записался на приём через личный кабинет‚ получил
   разъяснение по делу о взыскании задолженности. Оценка – 5 из 5».
2. Мария‚ 32 года‚ Духовщина: «Сотрудники приемной вежливые‚ но иногда приходится ждать
   в очереди в понедельник. Советую записываться заранее».
3. Алексей‚ 28 лет‚ Вязьма: «Отдел по защите прав инвалидов помог оформить жалобу
   в течение одного часа. Очень благодарен».
4. Татьяна‚ 55 лет‚ Смоленск: «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда
   оператор просит перезвонить позже».
5. Сергей‚ 39 лет‚ Смоленск: «Личный кабинет – удобный сервис‚ но иногда сайт
   «зависает». В целом‚ работа приемной на высоте».

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать
следующие правила:

• Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
• Чётко сформулируйте суть вопроса (жалоба‚ заявление‚ запрос информации).
• Приложите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (справки‚ договоры‚
  судебные решения и т.д.).
• Если обращение подаётся в электронном виде‚ используйте форму на официальном сайте
  epp.genproc.gov.ru.
• При личном визите приходите в назначенное время‚ возьмите с собой оригиналы
  документов и их копии.

Полезные ссылки

• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Госуслуги: подача жалобы в прокуратуру
• Онлайн‑чат с представителем прокуратуры

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники.