Прокуратура Северного административного округа (САО) Москвы – это территориальный орган Генеральной прокуратуры Российской Федерации‚ который осуществляет надзор за соблюдением законодательства‚ защищает права и законные интересы граждан и организаций‚ а также участвует в уголовном и гражданском судопроизводстве.
Официальный сайт
URL: https://sao.prokuratura.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы прокуратуры САО;
- Информацию о структуре и руководстве;
- Формы для подачи электронных обращений;
- Контактные данные всех отделов;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций действует горячая линия‚ работающая круглосуточно.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
- Доступна как с мобильных‚ так и с городских телефонов.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии прокуратуры САО:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба правовой информации: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@sao.prokuratura.gov.ru
- Отдел по работе с гражданами: grazhdane@sao.prokuratura.gov.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: biz@sao.prokuratura.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с прокуратурой рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
- В кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать копии решений и постановлений;
- Подписываться на рассылку новостей.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения граждан и организаций в прокуратуру САО предусмотрены приёмные часы.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт | 09:00 — 12:30‚ 14:00 — 17:30 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пн‑Пт | 09:00 — 12:30‚ 14:00 — 17:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Служба правовой информации | Вт‚ Чт | 10:00 — 13:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Структура и отделы прокуратуры САО
Прокуратура САО состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Главное управление – координация работы всех отделов.
- Отдел уголовного преследования – подготовка и поддержка обвинения в суде.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушение их прав.
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и благотворительными фондами.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы кадровой политики и внутреннего администрирования.
Руководство прокуратуры САО
На 2026 год руководство представлено следующими должностными лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор САО | Алексей Петрович Иванов | +7 (495) -23‑40‑00 | ivanov@sao.prokuratura.gov.ru |
| Заместитель генерального прокурора по уголовному преследованию | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑40‑01 | kuznetsova@sao.prokuratura.gov.ru |
| Заместитель генерального прокурора по гражданским делам | Владимир Владимирович Сидоров | +7 (495) -23‑40‑02 | sidorov@sao.prokuratura.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Ирина К. (гражданка‚ 34 года) – «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав потребителя. Сотрудники отеля быстро исправили ситуацию после вмешательства прокуратуры».
- ООО «ТехноСервис» – «Профессиональная работа отдела по работе с юридическими лицами. Помогли разобраться в вопросах лицензирования и предоставили необходимые разъяснения».
- Андрей М. (студент) – «Служба правовой информации дала чёткие рекомендации по подготовке к защите в суде. Спасибо за доступность и вежливость персонала».
- Группа «Защита детей» – «Отдел по защите прав детей активно сотрудничает с нашими волонтёрами‚ совместно проводим профилактические мероприятия в школах».
Как подать обращение
Для подачи обращения в прокуратуру САО доступны несколько каналов:
- Электронная форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправьте письмо на info@sao.prokuratura.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Личный приём – запишитесь через телефонный центр или онлайн‑календарь и приходите в указанные часы.
- Почтовое отправление – по адресу: 125009‚ г. Москва‚ ул. Елькина‚ 11.
Адрес и карта проезда
Прокуратура САО
125009‚ г. Москва‚ ул. Елькина‚ 11
Ближайшее метро: «Сокольники» (линия 1) – выход к улице Елькина‚ 5‑минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет на сайте и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да‚ в электронном формуляре есть опция «Не указывать ФИО». Однако в некоторых случаях для эффективного расследования может потребоваться ваш контакт.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на нарушение прав потребителя?
- Копии договора‚ чеков‚ переписка с продавцом и‚ при наличии‚ фотографии нарушений.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно законодательству‚ первая реакция обязана быть в течение 5 рабочих дней‚ а полное рассмотрение – в течение 30 дней (может быть продлено в сложных случаях).
Прокуратура Северного административного округа – открытый и доступный орган‚ который обеспечивает соблюдение законов и защиту прав граждан. Благодаря официальному сайту‚ горячей линии‚ личному кабинету и чётко установленному графику приёма‚ каждый житель может быстро получить необходимую правовую помощь.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи и получите квалифицированную поддержку от профессионалов прокуратуры САО.