Администрация Оренбургского городского округа – главный исполнительный орган власти города Оренбург. На официальном портале можно подать электронные обращения, узнать расписание приёма, получить справочную информацию о работе отделов и ознакомиться с отзывами жителей.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации – https://orenburgadm.ru. На сайте доступны:

• Электронный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
• Раздел «Обращения граждан» – онлайн‑форма для жалоб и предложений;
• Интерактивные карты, новости, календарь мероприятий;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия и телефонные справки

Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:

• Общий справочный ящик: info@orenburgadm.ru
• Отдел по работе с обращениями: obraschenia@orenburgadm.ru
• Техническая поддержка сайта: support@orenburgadm.ru

Личный кабинет (Электронный приём граждан)

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://orenburgadm.ru/cabinet;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет можно:
   • Создавать и отправлять обращения;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать электронные справки и выписки;
   • Записываться на приём к руководителям подразделений.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан проводится в здании администрации по адресу: проспект Мира, 1, Оренбург, 460000.

График приёма

Как записаться

Записаться на приём можно:

• Через личный кабинет сайта (раздел «Запись на приём»);
• Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
• Отправив электронное письмо в отдел по работе с обращениями.

Структура администрации – отделы

Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные телефоны.

• Отдел управления экономикой – планирование и развитие инвестиций. Тел.: +7 (3532) -‑22‑30
• Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов. Тел.: +7 (3532) -‑22‑31
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства. Тел.: +7 (3532) -‑22‑32
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений. Тел.: +7 (3532) -‑22‑33
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов. Тел.: +7 (3532) -‑22‑34
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования. Тел.: +7 (3532) -‑22‑35
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и организаций. Тел.: +7 (3532) -‑22‑36
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов. Тел.: +7 (3532) -‑22‑37

Руководство администрации

Ключевые лица, ответственные за работу администрации (по состоянию на 2026 год):

Отзывы граждан

Горожане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте (форма доступна после входа в личный кабинет);
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал;
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных;
• Почтовый ящик: 460000, г. Оренбург, проспект Мира, 1, отдел по работе с обращениями.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте.

Быстрый справочник

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из указанных способов связи – администрация Оренбурга всегда готова помочь!