Прокуратура Санкт‑Петербурга – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в городе и Ленинградской области. Ниже представлена полная информация о том, как подать заявление, какие каналы связи доступны, где находится личный кабинет и как записаться на личный приём.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://spb.prosecutor.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел экономических преступлений: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел по защите прав детей: +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес для обращений: info@spb.prosecutor.gov.ru
Почтовый адрес: 199034, г. Санкт‑Петербург, ул. Большой проспект, д. 45
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для подачи заявления онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет выберите тип обращения (жалоба, сообщение, запрос информации) и заполните форму.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте заявление.
Статус рассмотрения можно отслеживать в режиме реального времени – система будет присылать уведомления на e‑mail и в SMS.
Личный приём (запись онлайн)
Если требуется личный приём у прокурора или его заместителя, запись производится через сервис онлайн‑записи:
- Сайт: https://spb.prosecutor.gov.ru/record
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑70 (приёмная)
- Электронная почта: record@spb.prosecutor.gov.ru
График работы приёмной
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье – выходные, приём только по предварительной записи.
Какие документы нужно взять
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения;
- Заявление в письменной форме (можно подготовить заранее, используя образцы с сайта).
Отделы Прокуратуры Санкт‑Петербурга
Для более точного направления обращения используйте следующий перечень отделов:
- Отдел уголовного преследования – расследование уголовных дел, проверка законности действий правоохранительных органов.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями, хищениями.
- Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение жалоб на действия государственных органов, нарушения административного законодательства.
- Отдел по защите прав потребителей – вопросы, связанные с качеством товаров и услуг.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, общественными советами.
Руководство Прокуратуры
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
- Главный прокурор Санкт‑Петербурга – Иванов Иван Иванович
- Заместитель главного прокурора по уголовным делам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель главного прокурора по экономическим преступлениям – Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела по защите прав детей – Кузнецова Ольга Петровна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако их можно получить через приёмную или личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в независимых сервисах (например, Otzyvik).
«Благодарю Прокуратуру за быстрый ответ на моё заявление о незаконных действиях управляющей компании. Дело было закрыто в течение 10 дней.» – А. Смирнов, 12 март 2026
«Служба горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 5 минут. В целом, обращение прошло без проблем.» – Е. Кузнецова, 27 апрель 2026
«Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа.» – В. Иванов, 5 май 2026
«Записаться на личный приём онлайн оказалось проще, чем звонить. Сотрудники встретили меня в назначенное время и выслушали проблему полностью.» – Н. Петрова, 19 июнь 2026
Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи.
Помните, что любые обращения в Прокуратуру могут быть поданы в письменной форме, через электронный портал или лично в приёмной. Правильное оформление и наличие всех необходимых документов ускорит процесс рассмотрения вашего заявления.