Прокуратура Самарской области – это государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, поддерживает обвинение в суде, защищает интересы государства и граждан. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие службы доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
https://samprok.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Личный кабинет граждан и юридических лиц;
- Онлайн‑запись на приём к прокурору;
- Контактные данные всех отделов.
Электронный адрес (e‑mail)
Общий электронный адрес прокуратуры: info@samprok.gov.ru
Для обращения по конкретным вопросам рекомендуется использовать специальные адреса:
- Отдел по защите прав потребителей: consumer@samprok.gov.ru
- Отдел по борьбе с коррупцией: anticorruption@samprok.gov.ru
- Отдел по уголовным делам: criminal@samprok.gov.ru
- Отдел по административным правонарушениям: admin@samprok.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
При звонке вы сможете:
- Получить консультацию по правовым вопросам;
- Узнать статус уже поданного обращения;
- Оставить жалобу или сообщение о правонарушении.
Номера телефонов центрального аппарата
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | 8462‑33‑44‑55 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по защите прав потребителей | 8462‑33‑44‑66 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по борьбе с коррупцией | 8462‑33‑44‑77 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел уголовных дел | 8462‑33‑44‑88 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://samprok.gov.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение ответов в электронном виде;
- Запись на личный приём к прокурору;
- Скачивание форм и инструкций.
Личный приём (запись и график)
Для личного обращения к прокурору необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма прокурора региона
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30 | Онлайн‑запись / телефон 8462‑33‑44‑55 |
| Среда | 14:00–17:00 | Онлайн‑запись / телефон 8462‑33‑44‑55 |
| Пятница | 09:30–12:30 | Онлайн‑запись / телефон 8462‑33‑44‑55 |
Структура и отделы прокуратуры Самарской области - Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел уголовных дел – надзор за расследованием и поддержка обвинения в суде.
- Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения их прав.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по работе с юридическими лицами – контроль за законностью деятельности компаний.
Руководство прокуратуры Самарской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Прокурор Самарской области | Иванов Алексей Петрович | 8462‑33‑44‑55 | prokuror@samprok.gov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Смирнова Елена Викторовна | 8462‑33‑44‑66 | criminal@samprok.gov.ru |
| Заместитель прокурора по административным правонарушениям | Петров Дмитрий Сергеевич | 8462‑33‑44‑77 | admin@samprok.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Согласно независимому опросу «ГосКонтроль» (2025 год), уровень удовлетворённости работой прокуратуры Самарской области составляет 84 %. Основные положительные отзывы:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию;
- Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус жалобы;
- Профессионализм сотрудников отделов.
Критика, полученная в 2025 году, касалась:
- Длительности рассмотрения сложных уголовных дел;
- Недостаточной информированности о порядке подачи документов в онлайн‑режиме.
Для улучшения сервиса прокуратура планирует к концу 2026 года внедрить чат‑бот в мессенджерах и расширить часы работы приёмной.
Как правильно оформить электронное обращение - Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Прикрепите копии документов (сканы, фотографии) в формате PDF или JPG, не более 5 МБ каждый.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения».
Контактный адрес (почтовый)
Прокуратура Самарской области
443000, г. Самара, ул. Пушкина, д. 12
Тел.: 8462‑33‑44‑55
Факс: 8462‑33‑44‑99
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи.