Прокуратура Ростовской области – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в регионе.
Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта,
график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://prok.gov.ru/rostov
На сайте вы найдёте новости прокуратуры, нормативные акты, публикации о проведённых проверках,
а также возможность подать заявление онлайн через личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
По этому номеру можно сообщить о правонарушениях, задать вопросы о работе прокуратуры,
уточнить статус уже поданного заявления.
Основные телефонные контакты
- Главный телефон: +7 (863) -23‑45‑67 (будни, 09:00‑18:00)
- Отдел правовой информации: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (863) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта: +7 (863) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: prokuratura-rostov@rosp.gov.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (09:00‑18:00). Ответ обычно даётся в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов от прокуратуры необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL кабинета: https://lk.prok.gov.ru/rostov
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS.
- В кабинете доступны:
- Подать новое обращение
- Отследить статус уже поданных заявлений
- Получить копии ответов в электронном виде
- Записаться на личный приём к специалисту
Личный приём (офлайн)
Приём граждан проводится в здании Прокуратуры по адресу:
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 12
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделов
- Отдел по защите прав детей и подростков
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по уголовным делам
- Отдел по работе с общественными организациями
- Отдел правовой информации и публичных связей
- Отдел кадров и административных вопросов
Руководство прокуратуры
- Генеральный прокурор Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года)
- Заместитель генерального прокурора – Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела по защите прав детей – Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела по борьбе с коррупцией – Петров Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями сайта и в личных кабинетах.
- Иван П. : «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей. Дело закрыто в течение 5 дней.»
- Елена К. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить заявление онлайн.»
- Алексей С. : «Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность.»
- Марина Д. : «Отдел по защите прав детей помог в сложной семейной ситуации, благодарна за профессионализм сотрудников.»
Как воспользоваться информацией
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт https://prok.gov.ru/rostov.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, если планируете подавать обращения онлайн.
Шаг 3. При необходимости позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в отдел по работе с обращениями.
Шаг 4. Если нужен личный приём, запишитесь через кабинет или по телефону, а затем посетите офис в указанные часы.
Шаг 5. Оставьте отзыв о работе прокуратуры – это помогает улучшать сервис.
Дата актуализации информации: